Operating Instructions and Installation Instructions

Fehler bei der Internetverbindung

FRITZ!Card DSL – 6 Wenn etwas nicht funktioniert 45

Haben Sie den Computer zwischenzeitlich mit einem

anderen DSL-Anschluss verbunden oder den DSL-An-

schluss auf den 1TR112 (U-R2)-Standard umgestellt? Ha-

ben Sie den DSL-Anschluss zum Beispiel wegen eines

Umzugs nach der Installation gewechselt? Starten Sie

in diesen Fällen den Einstellungsassistenten erneut,

um die FRITZ!Card DSL an die veränderte Anschlussum-

gebung anzupassen.

6.3 Fehler bei der Internetverbindung

Eine Internetverbindung kann nicht hergestellt werden, ob-

wohl eine DSL-Verbindung besteht (die Verbindungssymbo-

le im Fenster von ADSLWatch sind grün)

Haben Sie Ihren Internetzugang richtig eingerichtet?

z Kontrollieren Sie Zugangsdaten für Ihren Internetzu-

gang. Das sind der Benutzername und das Passwort so-

wie die Formatvorgaben Ihres Internetanbieters. Beach-

ten Sie bei Verwendung der Einwahlsoftware von Win-

dows, wie DFÜ-Verbindung und Breitbandverbindung,

dass Sie an Ihren Benutzernamen die Endungen „@t-

online.de“ oder “@online.de“ anhängen müssen.

Handelt es sich um eine Störung bei Ihrem Internetanbieter?

z Wenn Sie die Internetverbindung schon einmal herstel-

len konnten und Sie ansonsten keine Änderungen an

Ihrem Computer vorgenommen haben, dann ist es

wahrscheinlich, dass es sich um eine temporäre Stö-

rung des PPPoE-Servers bei Ihrem Internetanbieter han-

delt. Dies ist insbesondere dann wahrscheinlich, wenn

die Verbindungssymbole des Einstellungsassistenten

grün aufleuchten, ohne dass die Konfiguration erfolg-

reich ermittelt werden konnte. Falls eine Verbindung

noch nie zustande kam, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr

Internetanbieter das PPPoE- oder PPPoA-Protokoll un-

terstützt.

FDSL_gesamt.book Seite 45 Donnerstag, 25. September 2003 11:32 11