Operating Instructions and Installation Instructions

Support per E-Mail
FRITZ!Card DSL USB – 8 Wegweiser Kundenservice 53
Wenn Sie unter den vorhandenen Kundenanfragen keine
Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen das AVM Support-
Team in Problemsituationen mit FRITZ!Card DSL USB zur Sei-
te. Sie können den Support per E-Mail oder per Telefon errei-
chen.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den Ser-
vice-Bereich unter:
www.avm.de/service
1. Wählen Sie im Support-Bereich die Produktgruppe
„FRITZ!Card“ und das Produkt „FRITZ!Card DSL USB“
aus.
2. Wählen Sie dann Ihr Betriebssystem und ein Schwer-
punktthema aus.
3. Über die Schaltfläche „weiter“ erhalten Sie eine Aus-
wahl häufig gestellter Fragen.
Benötigen Sie weitere Hilfe, dann erreichen Sie über die
Schaltfläche „weiter zum Mail-Support“ das E-Mail-Formular.
Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden“ zu AVM.
Unser Support-Team wird Ihnen bald per E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls es Ihnen nicht möglich sein sollte, eine Anfrage per
E-Mail an uns zu schicken, können Sie unseren Support auch
telefonisch kontaktieren. Die Rufnummer des Support-Teams
können Sie sich ganz einfach mit Hilfe der Buchstaben auf
Ihren Telefontasten merken:
01805 / FRITZCARD
01805 / 374 89 22 73
12 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz
FDSL_gesamt.book Seite 53 Dienstag, 24. Januar 2006 1:49 13