Operating Instructions and Installation Instructions

Fehler bei der Internetverbindung

FRITZ!Card DSL SL – 5 Wenn etwas nicht funktioniert 37

Haben Sie den Computer zwischenzeitlich mit einem

anderen DSL-Anschluss verbunden oder den DSL-An-

schluss auf den U-R2-Standard umgestellt? Haben Sie

den DSL-Anschluss zum Beispiel wegen eines Umzugs

nach der Installation gewechselt? Starten Sie in diesen

Fällen den Einstellungsassistenten erneut, um die

FRITZ!Card DSL SL an die veränderte Anschlussumge-

bung anzupassen.

5.3 Fehler bei der Internetverbindung

Eine Internetverbindung kann nicht hergestellt werden, ob-

wohl eine DSL-Verbindung besteht (die Verbindungssymbo-

le im Fenster von ADSLWatch sind grün).

Haben Sie Ihren Internetzugang richtig eingerichtet?

z Kontrollieren Sie Zugangsdaten für Ihren Internetzu-

gang. Das sind der Benutzername und das Passwort so-

wie die Formatvorgaben Ihres Internetanbieters. Beach-

ten Sie bei Verwendung der Einwahlsoftware von Win-

dows, wie DFÜ-Verbindung und Breitbandverbindung,

dass Sie an Ihren Benutzernamen die Endungen

„@t-online.de“ oder “@online.de“ anhängen müssen.

Handelt es sich um eine Störung bei Ihrem Internetanbieter?

z Wenn Sie die Internetverbindung schon einmal herstel-

len konnten und Sie ansonsten keine Änderungen an

Ihrem Computer vorgenommen haben, dann ist es mög-

lich, dass es sich um eine temporäre Störung des

PPPoE-Servers bei Ihrem Internetanbieter handelt. Dies

ist insbesondere dann wahrscheinlich, wenn die Ver-

bindungssymbole des Einstellungsassistenten grün

aufleuchten, ohne dass die Konfiguration erfolgreich er-

mittelt werden konnte. Falls eine Verbindung noch nie

zustande kam, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Interne-

tanbieter das PPPoE- oder PPPoA-Protokoll unterstützt.

FDSL_SL.book Seite 37 Montag, 13. Januar 2003 2:58 14