Operation Manual

BlueFRITZ! USB 53
8.3 Updates
Updates für BlueFRITZ! USB und die Software-Anwendun-
gen stellt Ihnen AVM kostenfrei über das Internet oder über
das AVM Data Call Center bereit.
Internet
Zum Herunterladen von Updates aus dem Internet rufen Sie
bitte folgende Adresse auf:
www.avm.de/download
Nutzen Sie zum Herunterladen aktueller Treibersoftware
auch den FTP-Server von AVM. Sie erreichen den FTP-Server
im Download-Bereich über den Link „FTP-Server“ oder unter
folgender Adresse:
www.avm.de/ftp
8.4 Unterstützung durch den Support
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informa-
tionsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Zur direkten Unterstützung steht das Support-Team der
AVM bereit, das Ihnen in Problemsituationen, bei der In-
stallation und den ersten Schritten mit BlueFRITZ! USB hilft.
Sie können den Support per E-Mail oder per Telefon errei-
chen. Der Support wird zur Lösung Ihrer Probleme dann
Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Sie werden eine E-Mail oder
ein Fax erhalten.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns
jederzeit eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den
Service-Bereich unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie dann im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Unter-
stützung benötigen. Sie erhalten eine Auswahl häufig ge-
BlueFRITZ!USB.book Seite 53 Dienstag, 27. Mai 2008 6:05 18