Operation Manual

Informationen auf der AVM Homepage
Alice – 6 Informationen und Support 27
6.2 Informationen auf der AVM Homepage
Als erste Informationsquelle sollten Sie immer dieses Hand-
buch und die Online-Hilfe von Alice nutzen.
Über das Internet bietet AVM ausführliche Informationen zu
Produkten, Service-Angeboten und Updates. Hier finden Sie
ebenfalls Pressemitteilungen rund um die Produkte von
AVM. Rufen Sie einfach www.avm.de auf und los geht’s.
6.3 Unterstützung durch den AVM-Support
Bitte nutzen Sie die oben beschriebenen Informationsquel-
len, bevor Sie sich mit dem AVM-Support in Verbindung set-
zen.
Haben Sie mit den bisherigen Hinweisen und mit Hilfe der di-
versen Informationsquellen Ihr Problem nicht lösen können,
so können Sie sich für weitere technische Unterstützung an
den AVM-Support wenden. Sie können den Support per
E-Mail oder Telefon erreichen.
Support per E-Mail
Sie können eine Support-Anfrage per E-Mail an AVM senden.
Nutzen Sie dazu bitte unser E-Mail-Formular. Das Formular
finden Sie im Internet unter:
www.avm.de/de/Service/Support.
Wählen Sie hier als Produkt „Alice“ aus und tregen Sie die
Daten in das Formular ein. Schicken Sie das ausgefüllte
E-Mail-Formular per Mausklick auf die Schaltfläche „Sen-
den“ zum AVM-Support.
alice.book Seite 27 Mittwoch, 7. Januar 2004 5:21 17