Instructions

Table Of Contents
Assistenza
Informazioni generali
Il team di assistenza offre supporto per tutti i problemi con i vostri pro-
dotti FRITZ!.
Preparativi
Tenete a portata di mano i seguenti dati del dispositivo:
Modello
Numero di serie
Versione di FRITZ!OS
Paese
Provider Internet
Informazioni sul sistema operativo, sulla rete (LAN o Wi-Fi)
Eventuali messaggi d’errore
Istruzioni: assistenza via e-mail
1. Aprite un browser web sul dispositivo terminale.
2. Digitate nel browser l’indirizzo it.avm.de/assistenza.
3. Cliccate sul gruppo di prodotti a cui appartiene il vostro prodotto
FRITZ!.
4. Cliccate sul link “Richiesta di assistenza”
5. Selezionate nel menu a tendina della finestra successiva il mo-
dello per il quale richiedete assistenza.
6. Indicate la versione FRITZ!OS del vostro prodotto FRITZ!, ad
esempio “7.20”.
Se non conoscete la versione FRITZ!OS, inserite un “?”.
7. Compilate i campi del modulo di assistenza e cliccate su “Invia ri-
chiesta di assistenza”.
Il nostro team di assistenza vi risponderà via e-mail.
FRITZ!Box 7530 244
Problemi
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