User manual

FRITZ!Powerline 1220E 34
Unterstützung durch das Support-Team
3. Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden“ zu AVM.
Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls Sie uns keine Anfrage per E-Mail senden können,
erreichen Sie unseren Support auch telefonisch.
Anruf vorbereiten
Bereiten Sie bitte folgende Informationen für Ihren Anruf vor:
• Produktnamen und Seriennummern von den
Gehäuserückseiten Ihrer FRITZ!Powerline-Adapter
• An welcher Stelle der Installation oder in welcher
Anwendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet gegebenenfalls die Fehlermeldung?
• Firmware-Version von FRITZ!Powerline. Die Firmware-
Version finden Sie im Programm FRITZ!Powerline und in
der Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box.
Rufnummern des Supports
Sie erreichen den Support unter folgenden Rufnummern:
Land Rufnummer
Kunden aus Deutschland 030 390 04 390
Kunden aus Österreich 0043 1 267 56 02
Kunden aus der Schweiz 0041 44 242 86 04