Instructions

www.conrad.pl

Strona 32 z 35

Dystrybucja Conrad Electronic Sp. z o.o., ul. Kniaźnina 12, 31-637 Kraków, Polska

www.conrad.pl

Najnowszy podręcznik jest dostępny w formacie PDF na naszej stronie internetowej pod adresem

en.avm.de/service/manuals.

10.2 Informacje w Internecie

Na swojej stronie internetowej AVM przedstawia wyczerpujące informacje na temat produktów AVM,

a także nowe ogłoszenia o produktach i nowe wersje produktów.

Baza wiedzy AVM

W naszej Bazie wiedzy AVM znajdziesz dokładne rozwiązania problemów. Baza wiedzy AVM znajduje

się w obszarze Serwis "AVM": en.avm.de/service

10.3 Pomoc od zespołu wsparcia

Jeśli masz problemy z urządzeniem FRITZ! WLAN Repeater, wykonaj następujące czynności:

1. Jeśli masz jakiekolwiek problemy, na przykład przy nawiązywaniu połączeń, przeczytaj sekcję Pomoc

w przypadku błędów od strony 23.

2. Wyszukaj rozwiązanie w bazie wiedzy AVM. en.avm.de/service

Ta strona zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania naszemu zespołowi pomocy technicznej.

Wsparcie przez e-mail

Możesz wysłać do nas zapytanie w dowolnym momencie, korzystając z obszaru "Usługa" na naszej

stronie internetowej. Możesz dotrzeć do obszaru usług pod adresem

https://pl.avm.de/serwis/support-request-poland/wybor-produktu/

1. Wybierz grupę produktów i swój produkt, dla którego potrzebujesz wsparcia. Otrzymasz wybór

najczęściej zadawanych pytań.

2. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, kliknij link "Prześlij prośbę o wsparcie", aby otworzyć

formularz pomocy technicznej za pośrednictwem poczty e-mail.

3. Wypełnij formularz i wyślij go do AVM, klikając przycisk "Prześlij prośbę o wsparcie".

Nasz zespół pomocy odpowie na e-mail tak szybko, jak to możliwe.