User manual

Unterstützung durch das Support-Team
FRITZ!Box 7272 199
ten Internetgespräches zu bewerten. Ihre Bewertung hilft uns,
die Sprachqualität von Internetgesprächen über die
FRITZ!Box weiter zu verbessern.
26.4 Unterstützung durch das Support-Team
Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende Vor-
gehensweise:
1. Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box ha-
ben, lesen Sie bitte noch einmal folgende Kapitel:
– Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen ab Seite 13
– FRITZ!Box anschließen ab Seite 17
– Computer an FRITZ!Box anschließen ab Seite 27
2. Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe
im Kapitel Hilfe bei Fehlern ab Seite 171.
Hier erhalten Sie auch Hinweise zu Problemen beim Ver-
bindungsaufbau.
3. Lesen Sie unsere Tipps aus der AVM-Wissensdatenbank
im Bereich „Service“. Dort finden Sie Antworten auf Fra-
gen, die unsere Kunden häufiger an den Support stellen:
avm.de/service
Sprachinhalte und Rufnummern werden nicht an AVM über-
tragen.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.