User manual

FRITZ!WLAN USB Stick 54
9.3 Updates
Updates für den FRITZ!WLAN USB Stick und die Software-
Anwendungen stellt Ihnen AVM kostenfrei im Internet be-
reit.
Zum Herunterladen von Updates aus dem Internet rufen Sie
folgen
de Adresse auf:
www.avm.de/download
FTP Erfahrene Anwender können Updates auch über den FTP-
Server von AVM herunterladen. Sie erreichen den FTP-Ser-
ver im Download-Bereich über den Link „FTP-S
erver“ oder
unter folgender Adresse:
ftp.avm.de
9.4 Unterstützung durch das Service-Team
Bei Problemen mit dem FRITZ!WLAN USB Stick empfehlen
wir folgende Vorgehensweise:
1. Lesen Sie die FAQs im Internet:
www.avm.de/faqs
Dort finden Sie rund um die Uhr Antworten auf Fragen,
die unsere Kunden häufiger an den Support stellen.
2. Wenn Sie unter den vorhandenen Kundenanfragen
keine Antwo
rt auf Ihre Frage finden, steht Ihnen das
AVM Service-Team unterstützend zur Seite. Sie können
den Support per E-Mail oder per Telefon erreichen.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns
j
ederze
it eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den
Service-Bereich unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie im Support-Bereich Ihr Produkt, Ihr Betriebssys-
tem und das Thema aus, zu dem Sie Unterstützung benöti-
gen. Sie erhalten eine Auswahl häufig ges
tellter Fragen. Be-
nötigen Sie weitere Hilfe, dann erreic
hen Sie über die