User manual

Unterstützung durch das Support-Team
FRITZ!WLAN Repeater 310 31
Newsletter
Mit dem kostenlosen Newsletter erhalten Sie regelmäßig In-
formationen per E-Mail zu den Themen DSL, ISDN, Kabel,
WLAN und VoIP bei AVM. Außerdem finden Sie im Newsletter
Tipps & Tricks rund um AVM-Produkte.
Sie können den AVM-Newsletter unter folgender Adresse
abonnieren:
www.avm.de/newsletter
8.3 Unterstützung durch das Support-Team
Bei Problemen mit dem FRITZ!WLAN Repeater empfehlen wir
folgende Vorgehensweise:
1. Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe
im Kapitel Hilfe bei Fehlern ab Seite 21.
Hier erhalten Sie auch Hinweise zu Problemen beim Ver-
bindungsaufbau.
2. Lesen Sie unsere FAQs im Internet.
www.avm.de/faqs
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden
häufiger an den Support stellen.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter www.avm.de/service
1. Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Un-
terstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
2. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter“ das E-Mail-Formular.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.