User manual

FRITZ!Box 7360 156
Unterstützung durch das Support-Team
Fehlerberichte automatisch an AVM senden
Dieser Dienst erzeugt bei schweren Fehlerzuständen einen
Bericht zum aufgetretenen Problem und sendet diesen Feh-
lerbericht automatisch an AVM. Der Fehlerbericht hilft, die
Stabilität von FRITZ!OS zu verbessern.
Sie finden die Einstellmöglichkeiten für den automatischen
Versand von Fehlerberichten in der Benutzeroberfläche der
FRITZ!Box auf der Seite „Inhalte / AVM Dienste“.
Bewertung der DSL-Verbindung
Über die Seite „Internet / DSL-Informationen / Feedback“
können Sie Ihre DSL-Verbindung bewerten. Dadurch ermögli-
chen Sie eine Optimierung der DSL-Leistungsfähigkeit, die Ih-
nen bei kommenden Firmware-Updates zu gute kommen
kann.
Bewertung der WLAN-Verbindung
Über die Seite „WLAN / Funknetz / Bekannte WLAN-Geräte /
Feedback“ können Sie Ihre Zufriedenheit mit der WLAN-Ver-
bindung zwischen der FRITZ!Box und dem WLAN-Gerät bewer-
ten. Diese Informationen helfen AVM, die WLAN-Eigen-
schaften der FRITZ!Box zu optimieren.
Bewertung der Sprachqualität von Internetgesprächen
In der "erweiterten Ansicht" der FRITZ!Box haben Sie auf der
Seite „Telefonie / Eigenen Rufnummer / Sprachübertragung“
haben Sie die Möglichkeit, die Qualität des geführten Inter-
netgespräches zu bewerten. Ihre Bewertung hilft uns, die
Sprachqualität von Internetgesprächen über die FRITZ!Box
weiter zu verbessern.
25.4 Unterstützung durch das Support-Team
Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende Vor-
gehensweise:
Sprachinhalte und Rufnummern werden nicht an AVM über-
tragen.