User's Manual

Issue 1 June 2010 3
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Purpose. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Intended audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Conventions used in this book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Support resources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Avaya Professional Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Avaya Global Services Delivery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Avaya Global Technical Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Customized Management Solutions for Avaya Integrated Management. . . . 10
Avaya contact information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Product documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
How to access books on the web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Chapter 1: Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Avaya Network Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Avaya Network Management applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Avaya Software Update Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Avaya Network Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
IP Office Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Avaya Provisioning and Installation Manager for IP Office . . . . . . . . . . . 16
Avaya Configuration Backup Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Avaya SMON Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Avaya Provisioning and Installation Manager for Media Gateways . . . . . . 17
Device Managers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
NM Backup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
NM Easy Restore Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Chapter 2: Post installation tasks for Avaya Aura™ Communication Manager23
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuring the Avaya Aura™ Communication Manager Servers . . . . . . . . . 24
Communication Manager 3.1 and later . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Communication Manager 3.0 and earlier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Configuring SNMP options in Network Management . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Entering the Avaya SMON Manager license . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuring Proxy settings (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Configuring the Web Server (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Configuring the Web Server for Polycom GMS support (Optional) . . . . . . . . 31
Contents