Operation Manual

SERVICIO AL CLIENTE POR INTERNET: también podrás consultar
y administrar tu cuenta por Internet en
att.com/mygophone
(en inglés). Para tener acceso al servicio al cliente por Internet,
necesitas tu número de teléfono móvil y el código personal de la
cuenta. La administración de la cuenta por Internet te permite:
• Agregar fondos a tu cuenta
• Consultar el saldo y la fecha de vencimiento
• Consultar la actividad reciente de la cuenta
• Leer los detalles de tu opción de tarifas
• Consultar el estado y saldo de cualquier paquete activo de
funciones que hayas adquirido
• Suscribirte a paquetes de funciones
• Configurar paquetes de funciones para que se renueven
automáticamente cada 30 días
• Cambiar tu código personal
• Ingresar o modificar tu perfil personal
• Pedir que se te envíe el código personal sin cargo a tu teléfono,
si no lo recuerdas
Cambio de teléfono por correo:
•
Reparar tu teléfono GoPhone dentro del período de garantía es tan
sencillo como llamar al
1-800-801-1101
Servicio al cliente
Preguntas frecuentes
19
Servicio al cliente
PAYMST06110780Dab_wp.indd 52PAYMST06110780Dab_wp.indd 52 6/10/11 12:01 PM6/10/11 12:01 PM