Operation Manual

MI CUENTA: con Mi cuenta, los clientes de GoPhone pueden tener acceso
a los servicios de administración de la cuenta desde sus teléfonos. Puedes
usar Mi cuenta durante las 24 horas directamente desde tu teléfono para
agregar dinero con una tarjeta de crédito o de débito, agregar fondos de una
tarjeta Pay As You Go o un PIN, consultar el saldo de tu cuenta y la fecha de
vencimiento, así como el saldo de tu paquete de funciones, añadir paquetes
de funciones, configurar renovaciones automáticas para dichos paquetes y
restablecer el código de tu cuenta o la contraseña del correo de voz.
Algunos teléfonos tienen un enlace directo a Mi cuenta al que se tiene
acceso oprimiendo la tecla de navegación de la izquierda. En la pantalla de
Mi cuenta verás tu saldo y la fecha de vencimiento. Sigue las instrucciones
en pantalla para recargar tu cuenta o tener acceso a otras opciones. No se
cobran cargos por usar Mi cuenta.
Si tu teléfono no incluye esta función, puedes tener acceso a Mi cuenta
conectándote a MEdia™ Net (Internet móvil) desde tu equipo. Una vez que
hayas ingresado a la página principal de MEdia Net (Internet móvil), ve hasta
el pie de la página y selecciona el enlace de “My Account” (Mi cuenta).
Necesitarás el código de cuatro dígitos de tu cuenta para comprar tiempo de
uso. No se cobran cargos por usar Mi cuenta, sin embargo, se te cobrará por
el uso de kilobytes mientras navegues por el portal de MEdia Net (Internet
móvil) para ingresar al enlace de Mi cuenta. Además, debes tener un saldo
mínimo de $5 en tu cuenta para usar MEdia Net (Internet móvil). Para evitar
estos cargos y el requisito de saldo mínimo, añade el enlace o URL de Mi
cuenta como un favorito para poder ingresar directamente. Para añadir un
favorito, consulta las instrucciones en el manual del usuario del teléfono.
Importante: para recargar con tarjeta de crédito o débito desde tu teléfono,
primero debes llamar al
611 y completar una recarga con tarjeta de crédito
o débito para configurar el pago por ese método.
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