Operation Manual

y número de teléfono) aparezca en el equipo o en la factura de la persona que recibe la llamada; en
algunos casos, ciertas limitaciones técnicas pueden impedir al suscriptor bloquear la transmisión de
la identificación. La versión original de este contrato fue redactada en el idioma inglés. En caso de
discrepancia o incongruencia entre la versión en inglés y las versiones en otros idiomas, se remitirá a
la interpretación de lo estipulado en la versión en inglés.
Preguntas sobre el servicio de los clientes de Connecticut: en caso de tener preguntas o
inquietudes sobre nuestro servicio, comunicarse con el Servicio al cliente al 1-800-331-0500, marcar
611 desde el teléfono móvil o visitar att.com/movil. Si se trata de un cliente de Connecticut y no
podemos resolver el problema, favor de ponerse en contacto con el Departamento de Control de
Servicios Públicos (DPUC, por su sigla en inglés). Por Internet: www.state.ct.us/dpuc (en inglés); por
teléfono, 800-382-4586; por correo, Connecticut DPUC, 10 Franklin Square, New Britain, CT 06051.
Clientes de Puerto Rico: en el caso de que la compañía no pueda solucionar un problema, los
clientes de Puerto Rico, además de disponer de recursos como el arbitraje obligatorio o un tribunal
que atienda causas de escaso monto, también podrán notificar su queja a la Junta Reglamentadora
de Telecomunicaciones de Puerto Rico. Correo: Capital Center Building, Tower II, 235 Avenida Arterial
Hostos Suite 1001, San Juan, Puerto Rico 00918-1453. Teléfono: 787-756-0804 o 1-866-578-5500.
Internet: www.jrtpr.gobierno.pr.
Servicios Lifeline: como parte del programa de gobierno federal, AT&T ofrece servicio
móvil con tarifas reducidas a los residentes de bajos ingresos que reúnan los requisitos
y que vivan en ciertos estados. Para preguntar sobre Lifeline o solicitar el servicio, llamar
al 1-800-377-9450. Los clientes de Puerto Rico deben comunicarse al 1-787-405-5463.
Para recibir consejos sobre cómo protegerse contra el fraude, visitar el sitio web de la
Comisión de empresas de servicio público de California en www.CalPhoneInfo.com.
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de AT&T y todas las otras marcas contenidas aquí son marcas comerciales de AT&T
Intellectual Property y/o compañías afiliadas a AT&T.
Términos del servicio
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