Instruction manual

Table of Contents
CentreVu® Call Management System
Open Database Connectivity
CentreVu® CMS Open Database Connectivity
iii
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P-1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P-1
Organization of Document . . . . . . . . . . . . . . . P-1
Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P-2
Conventions Used in This Document . . . . . . . . . . . P-2
Terminology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P-3
Related Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . P-4
1 Open Database Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
ODBC Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Queries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Performance Impact . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
CMS Feature Interactions Requiring Client Support . . . . . 1-2
ODBC Background and Functionality . . . . . . . . . . . 1-4
Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Data Access Through ODBC . . . . . . . . . . . . . 1-4
Structured Query Language (SQL) . . . . . . . . . . . 1-5
CMS ODBC Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Uses for ODBC Data. . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Requesting Data Using ODBC . . . . . . . . . . . . 1-6
2 ODBC Driver and Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
ODBC Driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Function. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Additional Information . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Installation and Configuration Procedures . . . . . . . . . . 2-3
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3