User’s Manual

78 ノートPC ユーザーマニュアル
ソフトウェアに関するFAQ
1. 電源インジケーターは点灯しているが、ドライブアクティビ
ティインジケーターが点灯/点滅せ ず 、本 機 が 正 常 に 起 動 し
ない
• 電源ボタンを10秒 (モデルによっては4秒) 以上押し、電
源を切り、ACアダプターとバッテリーパック (特定モデル
のみ) が正しく取り付けられているか確認のうえ、再度、
電 源 を 入れてくだ さ い 。
• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡
ください。
2. 「Remove disks or other media. Press any key to
restart」が表示される
• USBデバイスが接続されている場合は取り外してくださ
い。
• 光学ドライブ搭載のモデルでは、CDなどが挿入されて
いる場 合 はそちらを取り外します。
• それでも起動しない場合は、記憶装置に何らかの問
題が発生している可能性があります。コールセンター
へご 連絡ください。
3. 起動や動作が遅い
• お買い上げ後にインストールしたアプリなどがありました
ら、そちらの常駐の解除をお試しください。
• ｢設定｣→｢更 新とセ キュリティ｣内の回復オプションから
｢このPCを初期状態に戻す｣→｢個人 用ファイルを保持
する｣をお 試しください。