Warranty Card

Bahasa Indonesia
• JikaProdukdirancangdenganfungsiTPM(TrustedPlatformModule),simpansandibootawalchip
keamanantertanamditempatyangaman(Catatan:KarenarancanganTPM,makaASUStidak
mungkinmengaturulangsandibootawalchipkeamanantertanam.Jikasanditersebuthilang,
makaProdukhanyadapatdiperbaikidenganmenggantimotherboardsecarakeseluruhan,danhal
ini tidak tercakup dalam jaminan.)
Saat menghubungi ASUS Customer Service
• SebelummenghubungidukunganteknisASUS,pastikanAndaberadadihadapanProdukdan
telahdihidupkan,jikamemungkinkan.Siapkanjuganomorseri,namamodel,danbuktipembelian
Produk.
• NomorteleponhotlinedukunganteknisdapatditemukanpadatabelhotlineInformasiKontakASUS
ServiceCentre(InformasiServisLokal)ataudihttp://support.asus.com. Karena informasi kontak
dapatberubah,lihatsitusWebuntukmengetahuiinformasikontakterbaru.
• AtaspermintaanASUS,AndaakandimintamendukungpemecahanmasalahProdukyangmungkin
mencakup jenis tindakan seperti di bawah ini:
 • Memulihkansistemuntukmengembalikansistemoperasi,driver,danperangkatlunakke
kongurasiasliyangdimilikiProduksaatdikirimdaripabrik.
 • Menginstalupdate,patch,ataupaketlayanan.
 • MenjalankanalatbantudanprogramdiagnostikdiProduk.
 • Membolehkan staf dukungan teknis ASUS mengakses Produk menggunakan alat bantu
diagnostik jauh (bila tersedia).
 • MelakukanaktivitaswajarlainnyayangdimintaolehASUSuntukmembantumengidentikasi
atau mengatasi masalah.
• Jikamasalahtidakdapatdiatasidarijauh,makaAndaharusmengembalikanProdukkeASUS
RepairCenter(prosesinidisebutsebagai“RMA”).ASUSakanmenerbitkannomorRMAuntuk
ProdukAnda.CatatNomorRMAAndauntuktujuanpelacakankasusservis.
• MenjelaskanmasalahsecararincidanlengkappadaformulirpermintaanRMA
• Menyertakansalinankartujaminanlengkapdansalinanfaktur/resipenjualanyangberisirincian
pembelian Produk Anda. (Perlu diketahui: ASUS berhak meminta dokumen asli.) Jika Anda tidak
dapatmemberikandokumenyangdimintauntukvalidasijaminan,makatanggalproduksiProduk
yang dicatat oleh ASUS akan dianggap sebagai tanggal pembelian.
• MemastikanAndatelahmencadangkansemuadatatersimpandiProdukdanmenghapussemua
informasipribadi,rahasia,ataukepemilikansebelumprosesservisapapundimulai.Andasetuju
bahwaASUSdapatmenghapusdata,perangkatlunak,atauprogramapapunyangterinstaldi
Produk tanpa mengembalikannya. Anda bertanggung jawab penuh untuk mencegah kehilangan
permanen,kerusakan,ataupenyalahgunaandatakarenatidakmembuatsalinancadangandan
menghapus data dari unit.
• MengemasProdukmenggunakankemasanaslinya.KemasanasliakanmelindungiProdukAnda
secara lebih baik selama pengiriman. Jika Produk tidak dikemas dengan semestinya dalam kotak
asli,makaASUStidakakanbertanggungjawanataskerusakanyangterjadisaattransit.Jangankirim
apapunselainProduk,kecualijikasecarakhususdimintaolehASUS.Lepassemuaaksesoridan
perangkatpenyimpananyangdapatdilepassepertikartumemori,CD,ashdrive,dariProduk.ASUS
tidakbertanggungjawabataskerugian,kerusakan,atauperusakanaksesorimaupunperangkat
penyimpaanyangdapatdilepas,kecualijikadikarenakanolehkelalaianatautindakanyangdilakukan
ASUS secara sengaja.
• MenghapusataumemberikansandipengamanProduk.JikaakseskeProdukdiblokirolehsandi,
maka ASUS tidak dapat mendeteksi dan memperbaiki semua kegagalan Produk.
• JikaProdukdirancangdenganfungsiTPM(TrustedPlatformModule),berikansandibootawalchip
keamanan tertanam.