User guide

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RT-N10 Capítulo 6: Resolución de problemas
Problema Acción
No se puede acceder a
Internet por medio del
adaptador de red LAN
inalámbrica
• Coloque el router más cerca del cliente
inalámbrico.
• Compruebe si el adaptador inalámbrico está
conectado al router inalámbrico correcto.
• Compruebe si el canal inalámbrico en uso
se puede utilizar en su zona/país.
• Consultelaconguracióndecifrado.
• Consulte si la conexión de ADSL o Cable es
correcta.
• Vuelva a intentarlo utilizando otro cable
Ethernet.
No es posible acceder a
Internet
• Compruebe los indicadores luminosos del
módem ADSL y el router inalámbrico.
• Compruebe si el indicador LED WAN del
router inalámbrico está ENCENDIDO. Si el
LED no está ENCENDIDO, cambie el cable
e inténtelo de nuevo.
Si está ENCENDIDO (no
parpadeando) el indicador
“Link” del Módem ADSL,
signicaqueesposible
acceder a Internet.
• Reinicie su equipo.
• Consulte la Guía de inicio rápido del router
inalámbricoyvuelvaacongurarlas
opciones.
• Compruebe si el indicador LED WAN del
router inalámbrico está ENCENDIDO.
• Consultelaconguracióndecifrado
inalámbrico.
• Compruebe si el equipo obtiene una
dirección IP (tanto a través de la red
inalámbrica como a través de la red de
cable).
• Asegúrese de que el explorador Web esté
conguradoparautilizarlaredlocalLANy
no para utilizar un servidor proxy.
Si el indicador luminoso
“LINK” del Módem ADSL
permanece iluminado o
apagado,signicaque
no es posible acceder a
Internet; el router no puede
establecer una conexión
con la red ADSL.
• Asegúrese de que todos los cables estén
conectados correctamente.
• Desconecte el cable de alimentación del
módem de ADSL o Cable, espere unos
minutos y vuelva a conectarlo.
• Si el indicador ADSL continúa parpadeando
o permanece APAGADO, póngase en
contacto con su proveedor de servicios de
ADSL.