User's Manual

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RT-G32 Capítulo 6: Resolución de problemas
Problema Acción
No se puede acceder a
Internet por medio del
adaptador de red LAN
inalámbrica
• Coloque el router más cerca del cliente
inalámbrico.
• Compruebe si el adaptador inalámbrico
está conectado al router inalámbrico
correcto.
• Compruebe si el canal inalámbrico en
uso se puede utilizar en su zona/país.
• Consulte la conguración de cifrado.
• Consulte si la conexión de ADSL o Cable
es correcta.
• Vuelva a intentarlo utilizando otro cable
Ethernet.
No es posible acceder a
Internet
• Compruebe los indicadores luminosos
del módem ADSL y el router inalámbrico.
• Compruebe si el indicador LED WAN del
router inalámbrico está ENCENDIDO. Si
el LED no está ENCENDIDO, cambie el
cable e inténtelo de nuevo.
Si está ENCENDIDO (no
parpadeando) el indicador
“Link” del Módem ADSL,
signica que es posible
acceder a Internet.
• Reinicie su equipo.
• Consulte la Guía de inicio rápido del
router inalámbrico y vuelva a congurar
las opciones.
• Compruebe si el indicador LED WAN del
router inalámbrico está ENCENDIDO.
• Consulte la conguración de cifrado
inalámbrico.
• Compruebe si el equipo obtiene una
dirección IP (tanto a través de la red
inalámbrica como a través de la red de
cable).
• Asegúrese de que el explorador Web
esté congurado para utilizar la red local
LAN y no para utilizar un servidor proxy.
Si el indicador luminoso
“LINK” del Módem ADSL
permanece iluminado o
apagado, signica que
no es posible acceder a
Internet; el router no puede
establecer una conexión
con la red ADSL.
• Asegúrese de que todos los cables estén
conectados correctamente.
• Desconecte el cable de alimentación del
módem de ADSL o Cable, espere unos
minutos y vuelva a conectarlo.
• Si el indicador ADSL continúa
parpadeando o permanece APAGADO,
póngase en contacto con su proveedor
de servicios de ADSL.
He olvidado el nombre de la
red o las claves de cifrado
• Intente establecer una conexión por
cable y congure entonces el cifrado
inalámbrico.
• Mantenga pulsado el botón Restore
(Restaurar) situado en el panel posterior
del router inalámbrico durante más de
cinco segundos.