User's Manual

135
No hi ha accés a Internet.
• Comproveu si el router pot connectar-se a l’adreça IP de la
WAN del vostre proveïdor de serveis d’Internet (ISP). Per fer-ho,
obriu la interfície gràfica (GUI) en línia i aneu a General > Mapa
de la xarxa i reviseu l’Estat d’Internet.
• Si el router no pot connectar-se a l’adreça IP de la WAN del
proveïdor de serveis d’Internet (ISP), proveu de reiniciar la
xarxa segons les instruccions de la secció Reinicieu la xarxa en
l’ordre següent sota l’apartat Solució de problemes bàsics.
• El dispositiu s’ha bloquejat amb la funció de Control parental.
Aneu a General > AiProtection > Control Parentals i
comproveu si el dispositiu és a la llista. Si el dispositiu apareix
sota Nom del client, elimineu-lo amb el botó Suprimir o
ajusteu la Configuració d’administració del temps.
• Si encara no hi ha accés a internet, proveu de reiniciar
l’ordinador i comproveu l’adreça IP de la xarxa i l’adreça de la
passarel·la.
• Comproveu els indicadors d’estat del mòdem ADSL i el wireless
router. Si el llum de la WAN del wireless router no està encès,
comproveu que tots els cables estan ben endollats.
Heu oblidat l’SSID (nom de la xarxa) o la contrasenya de
la xarxa
• Configureu un SSID i una clau de xifratge noves mitjançant una
connexió amb fil (cable d’Ethernet). Obriu la interfície gràfica
(GUI) en línia, aneu a Mapa de la xarxa, premeu la icona del
router, introduïu un SSID i una clau de xifratge nous i premeu
Aplicar.
• Reinicieu el router als paràmetres predeterminats. Obriu
la interfície gràfica (GUI) en línia, aneu a Administració >
Restablir/desar/pujar la configuració i premeu Restablir. El
compte i la contrasenya predeterminats d’inici de sessió són
tots dos “admin”.