User's Manual

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5 Risoluzione dei problemi5 Risoluzione dei problemi
Questo capitolo fornisce soluzioni a vari problemi che potrebbero
verificarsi durante il normale utilizzo del router. Se incontrate un
problema che non è menzionato in questo capitolo visitate il sito
di supporto ASUS al seguente indirizzo:
https://www.asus.com/it/support per avere maggiori informazioni
e per ottenere i contatti del supporto tecnico ASUS.
5.1 Risoluzione dei problemi più comuni
Se andate incontro a problemi con il vostro router provate a
seguire questi semplici passi prima di cercare altre soluzioni.
Aggiornate il firmware all'ultima versione.
1. Aprite l'interfaccia web. Andate su Advanced
Settings (Impostazioni avanzate) > Administration
(Amministrazione) > Firmware Upgrade (Aggiornamento
firmware). Cliccate sul pulsante Check (Controlla) per
verificare la presenza di aggiornamenti disponibili.
2. Se un nuovo firmware è disponibile visitate il sito: https://
rog.asus.com/networking/rog-rapture-gt-axe16000-model/
helpdesk_download per ottenere il firmware aggiornato.
3. Dalla pagina Firmware Upgrade (Aggiornamento firmware)
cliccate su Choose File (Sfoglia) per cercare il file del firmware
che avete appena scaricato.
4. Cliccate su Upload (Carica) per aggiornare il firmware.
Riavvio della rete:
1. Spegnete il modem.
2. Scollegate il modem dalla rete.
3. Spegnete il router e i computer.
4. Collegate il modem.
5. Accendete il modem e aspettate 2 minuti.
6. Accendete il router e aspettate 2 minuti.
7. Accendete i computer.