User's Manual

137
Não é possível aceder à Internet
• Verifique se o router consegue ligar ao endereço IP da WAN do
seu ISP. Para o fazer, abra a interface Web e aceda a General
(Geral)> Network Map (Mapa de Rede) e verifique o Internet
Status (Estado da Internet).
• Se o router não conseguir ligar ao endereço IP da WAN do
seu ISP, experimente reiniciar a sua rede, tal como descrito
na secção Reinicie a sua rede na seguinte sequência no
subcapítulo Basic Troubleshooting (Resolução básica de
problemas).
• O dispositivo foi bloqueado através da função de Controlo
Parental. Aceda a General (Geral) > Aiprotection Pro
> Parental Control (Controlo Parental) e verifique se o
dispositivo está na lista. Se o dispositivo estiver na lista Client
Name (Nome do cliente), remova o dispositivo utilizando o
botão Delete (Eliminar) ou ajuste as Definições de Gestão de
Tempo.
• Se mesmo assim não tiver acesso à Internet, experimente
reiniciar o seu computador e verifique o endereço IP e gateway
da rede.
• Verifique os indicadores de estado no modem ADSL e no
router sem fios. Se o LED WAN do router sem fios estiver Aceso,
verifique se os cabos estão correctamente ligados.
Não se recorda do SSID (nome da rede) ou da palavra-
passe da rede
• Configure um novo SSID e uma chave de encriptação através
de uma ligação com cabo (cabo Ethernet). Abra a interface
Web, aceda a Network Map (Mapa de Rede), clique no ícone
do router, introduza um novo SSID e a chave de encriptação e
clique em Apply (Aplicar).
• Reponha as predefinições do seu router. Abra a interface
Web, aceda a Administration (Administração) > Restore/