User's Manual

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5 トラブ ル シュー ティング5 トラブ ル シュー ティング
本製品の使用中に問題が発生した場合は、まずトラブルシューテ
ィング をご 覧くださ い。ここに 記 載 さ れてい るトラブル シュー ティン
グを行っても問題を解決できない場合は、コールセンターに電話
またはメールでお問い合わせください。
5 .1 基 本 的なトラブル シューティング
ル ーター に 関 する 基 本 的 なトラブル シュー ティング です。
ファームウェアを最新バージョンに更新します。
1 . 管 理 画 面 で「 管理」 を ク リ ッ ク し 、「 ファームウェア更 新」タ ブ を
選 択 し ま す 。フ ァ ー ム ウ ェ ア バ ー ジ ョ ン の「 チェック」ボ タ ン を ク
リックし 、利 用可能なファームウェアをチェックします。
2. または、A SUSオフィシャルサイトから最新のファームウェアをダ
ウンロードします。
https://rog.asus.com/jp/networking/rog-rapture-gt-ax11000-
pr
o-model/helpdesk_bios/
3. 「新しいファームウェアファイル」の「 参照」ボタンをクリックし、
コンピューターに保存したファームウェアファイルを指定します。
4. 「アップロード」を ク リ ッ ク し 、フ ァ ー ム ウ ェ ア の 更 新 を 開 始 し
ます。
ネットワ ー ク を 再 起 動 しま す。
1. 本製品 (ルーター) 、モデム/回線終端装置、コンピューターの電
源を 切りま す。
2. 本製品とモデム/回線 終端 装置からすべてのケーブルを取り外し
ます。
3. しばらく待ち、本製品の電源アダプターをコンセントに接続します。
4. 本製品の電源を入れ、2分程度待機します。
5. 本製品とコンピューターをネットワークケーブルで接続します。
6. 本製品とモデム/回線終端装置をネットワークケーブルで接続し
ます。
7. モデム/回線終端装置の電源アダプターをコンセントに接続します。
8. モデム/回線終端装置の電源を入れ、2分程度待機します。
9 . コ ン ピ ュ ー タ ー の 電 源 を 入 れ 、ネ ッ ト ワ ー ク の 接 続 状 態 を 確 認
します。