User Guide

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E
故障かな？と思ったら
故障かな？と思ったら、修理を依頼される前に次の点をご確
認ください。
映像も音声も出ない
• ACアダプターおよび電源コードは正しく接続されていま
 すか。（13 ページ）
• 電源は入っていますか。（16ページ）
• 温度異常時には、自動で電源が切れることがあります。
 （16ページ）その場合は、本機を涼しい場所に移動し、
 電源を入れ直してください。
映像は出るが音声が出ない
• 音量調整が最小になっていませんか。（22ページ）
• ミュートになっていませんか。（22ページ）
• 本機が待機状態（電源ランプがオレンジ色）になっている
 ときは、スピーカーの音は鳴りません。（16ページ）
映像が表示できない
• ケーブルは HDMIまたは DisplayPortの規格認証品です
 か。規格外のケーブルでは正しく動作しません。
• 入力信号は、本機が対応している信号ですか。（29ペー
 ジ）
• コンピューターと正しく接続されていますか。
• コンピューターの電源は入っていますか。
• コンピューターから映像が出力されていますか。
• コンピューターの省電力機能が動作していませんか。キー
 ボードのキーを押すか、マウスを動かしてみてください。
• タッチディスプレイの電源を一度切り、5秒以上あけてか
 ら再度電源を入れてください。
映像が正しく表示できない
• タッチディスプレイに強い歪みを与えた場合、画面に表示
 の一部が残ることがあります。その場合は、タッチディス
 プレイの電源を一度切り、5秒以上あけてから再度電源を
 入れてください。
タッチパネルが反応しない
• USBケーブルが正しく接続されていますか。（11ページ）
• 接触面積が大きい場合（手のひらで押した場合など）、正
 しく入力できないことがあります。
• ペン専用モードになっていませんか。ペン専用モードのと
きは指でのタッチはできません。（17 ページ、22 ページ）
• 指専用モードになっていませんか。指専用モードのときは
 デジタイザーペンでのタッチはできません。
（17ページ、22ページ）
• 操作ロック状態になっていませんか。（25ページ）
• タッチディスプレイに信号入力がない状態のときは、タッ
 チパネルでの操作はできません。マウスやキーボードでコ
 ンピューターを操作してください。
• デジタイザーペンのケーブルが正しく接続されています
 か。（11ページ）
• デジタイザーペンのペン先が消耗していませんか。消耗し
 ている場合は、ペン先を交換してください。（20ページ）
• 付属の USBケーブルを使用してください。市販の USB
 ケーブルを使用すると、正しく動作しない場合があります。
 また、付属の USBケーブルの長さより長くしてお使いに
 なりたい場合は、リピーター付き USBケーブルで延長し
 てください。
タッチパネルの反応が遅い / 反応しない箇所がある
• コンピューター起動時や USBケーブル接続時は、タッチ
 パネルに触らないでください。
• タッチディスプレイ起動時は、画面に触らないでください。
 画面に触れると、正しく動作しない場合があります。その
 場合は、タッチディスプレイの電源を一度切り、5秒以上
 あけてから再度電源を入れてください。
• メニュー画面表示中は、メニュー画面以外のタッチ操作は
 できません。メニュー画面を終了してから操作してくださ
 い。