User’s Manual

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ノートパソコン ユーザーマニュアル
ソフトウェアに関するFAQ
1. 電源インジケーターは点 灯しているが、ドライブアクティビティ
インジケーターが点灯/点滅せ ず 、本 機 が 正 常 に 起 動 し な い
• 電源ボタンを4秒以上押 し 、電 源 を 切 り 、A C ア ダ プ タ ー と
バッテリーパック (特定モデルのみ) が正しく取り付けられ
て い る か 確 認 の う え 、再 度 、電 源 を 入 れ て く だ さ い 。
• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡くだ
さい。
2. 「Remove disks or other media. Press any key to restart」
が表示される
• USBデバイスが接続されている場合は取り外してください。
• 光学ドライブ搭載のモデルでは、CDなどが挿入されている
場 合 はそちらを 取り外します。
• それでも起動しない場合は、記憶装置に何らかの問題が
発生している可能性があります。コールセンターへご連絡
ください。
3. 起動や動作が遅い
• お買い上げ後にインストールしたアプリなどがありました
ら、そちらの常駐の解除をお試しください。
• リフレッシュをお試しください。なお、リフレッシュを実施
されても、個 人用ファイルとパーソナル設定へは影響はあり
ませんが、お買い上げ後にインストールしたアプリなどはア
ンインストールさ れます（ W in d o w s ストアからインストール
したアプリは残ります）。削除されたアプリの一覧はデスク
トップ に保 存さ れ ま す。