デスクトップPC G15DK ユーザーマニュアル
J19411 改訂版 2021年12月 Copyright © 2021 ASUSTeK COMPUTER INC. All Rights Reserved. バックアップの目的で利用する場合を除き、本書に記載されているハードウェア・ソフトウェアを含む、全ての内 容は、ASUSTeK Computer Inc.
もくじ ご注意 ............................................................................................................................................... 4 安全上のご注意.............................................................................................................................10 パッケージの内容..........................................................................................................................12 ようこそ......................................................................................
ご注意 ASUS Recycling/Takeback Services ASUS recycling and takeback programs come from our commitment to the highest standards for protecting our environment. We believe in providing solutions for you to be able to responsibly recycle our products, batteries, other components, as well as the packaging materials. Please go to http://csr.asus.com/english/Takeback.htm for the detailed recycling information in different regions.
Avertissement relatif aux batteries Lithium ATTENTION ! Danger d’explosion si la batterie n’est pas correctement remplacée. Remplacer uniquement avec une batterie de type semblable ou équivalent, recommandée par le fabricant. Jeter les batteries usagées conformément aux instructions du fabricant. Compliance Statement of Innovation, Science and Economic Development Canada (ISED) This device complies with Innovation, Science, and Economic Development Canada licence exempt RSS standard(s).
Déclaration du Département Canadien des Communications Cet appareil numérique ne dépasse pas les limites de classe B en terme d’émissions de nuisances sonores, par radio, par des appareils numériques, et ce conformément aux régulations d’interférence par radio établies par le département canadien des communications. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
RF Equipment Notices CE: European Community Compliance Statement The equipment complies with the RF Exposure Requirement 1999/519/EC, Council Recommendation of 12 July 1999 on the limitation of exposure of the general public to electromagnetic fields (0–300 GHz). Wireless Radio Use This device is restricted to indoor use when operating in the 5.15 to 5.25 GHz frequency band. For the standard EN 300 440, the device operating in 802.11a/n/ac mode is considered as a receiver category 2.
Simplified EU Declaration of Conformity ASUSTek Computer Inc. hereby declares that this device is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 2014/53/EU. Full text of EU declaration of conformity is available at https://www.asus.com/support/.
WARNING! To prevent exposure to the optical drive’s laser, do not attempt to disassemble or repair the optical drive by yourself. For your safety, contact a professional technician for assistance. Service warning label WARNING! INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. DO NOT STARE INTO BEAM OR VIEW DIRECTLY WITH OPTICAL INSTRUMENTS. CDRH Regulations The Center for Devices and Radiological Health (CDRH) of the U.S. Food and Drug Administration implemented regulations for laser products on August 2, 1976.
安全上のご注意 お手入れの前は、電源コードをコンセントと本機から外し、接続した周辺機器を全て本機から取 り外してください。お手入れの際は、研磨剤を含まない洗剤とぬるま湯を数滴セルローススポン ジまたはクリーニングクロスに含ませ、本機の表面の汚れを優しく拭き取った後、乾いた布で余 分な水気を拭き取ってください。 • • • • • • • • • • • • • • 本製品は安定した場所に設置してください。筐体が破損した場合には弊社コールセンターに ご相談ください。 埃の多い場所や不衛生な場所でのご使用はお避けください。ガス漏れの危険性のある場所 でのご使用はお避けください。 本機の上に物を置かないでください。本機の上に物を落下させないでください。本機の内部 に物を入れないでください。 本機を強い磁気の発生する場所や電界に設置しないでください。 湿気のある場所で本機を使用しないでください。雷発生時、または雷発生の恐れがあるとき は本機を使用しないでください。 バッテリーについての警告: バッテリーを火気に投じないでください。コネクター部をショート させないでください。バッテリーを分解しないでください。 動作
Hazardous Moving Parts Warning WARNING: Keep fingers and other body parts away from any moving parts.
パッケージの内容 デスクトップPC G15DK キーボード×1 (特定モデルのみ) マウス×1 (特定モデルのみ) Installation Guide 電源コード×1 クイックスタートガイド×1 保証書×1 • 万一、付属品が足りない場合や破損していた場合は、すぐにご購入元にお申し出ください。 • 本書に記載の図や写真は一例です。実際とは異なる場合があります。また、実際の製品仕様 はモデルにより異なります。パッケージ内容はモデルやお使いの国や地域により、異なる場 合があります。 12
Chapter 1 ハードウェアの概要 ようこそ 本デスクトップPCをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 本製品はスタイリッシュなケースの内部に優れたパフォーマンスと卓越した安定性、使用し易いユ ーティリティを提供するASUSの高品質デスクトップPCです。 本製品を設置する前に製品保証書を必ずご一読ください。 製品の概要 本書に記載の図や写真は一例です。各ポートとその配置、ケースの色等はモデルにより異なり ます。 重要！ このデスクトップ PC は暗号通貨マイニング（対応する仮想通貨を取得するために大量の 電力と時間を消費します）および/または関連するアクティビティ向けに使用しないでください。 ASUS G15DK 13
フロントパネル & トップパネル 14 Chapter 1: ハードウェアの概要
電源ボタン: このボタンを押してコンピューターの電源をONにします。 ヘッドホンポート: ヘッドホンやスピーカーを接続します。 マイクポート: マイクを接続します。 USB 3.2 Gen1 Type-C® ポート: USB 3.2 Gen1 Type-C® ポートは USB 3.2 Gen1 Type-C® デバイスへ接続できます。 USB 3.2 Gen1 Type-C® ポートの出力電圧は 5V、0.9A です。 USB 3.0（3.2 Gen1）ポート: マウスやプリンター、スキャナー、カメラ、PDA等のUSB 3.2 Gen1対応デバイスを接続することができます。 パフォーマンスの観点から、USB 3.2 Gen 1デバイスはUSB 3.
バックパネル PS/2キーボード/マウスのコンボポートです。このポートは、PS/2キーボード/ マウス用です。 USB 3.2 Gen 1 ポート: USB 3.
HDMI® ポート: このポートは高解像度マルチメディアインタフェース（HDMI®）コネクタ ー用であり、HDCP に準拠して HD DVD、Blu-ray、その他の著作権で保護されたコン テンツを再生に対応しています。 USB 3.2 Gen 2 ポート: USB 3.2 Gen 2対応デバイスを接続します。 パフォーマンスの観点から、USB 3.2 Gen 2デバイスはUSB 3.2 Gen 2ポートに接続すること を強くお勧めします。 マイクポート（ピンク）: マイクを接続します。 ライン出力ポート（ライム）: ヘッドホンやスピーカーを接続します。4、5.1、7.1チャンネ ルの出力設定のときは、このポートはフロントスピーカー出力になります。 ライン入力ポート: テープ、CD、DVDプレーヤー、またはその他のオーディオソ ースを接続します。 2、4、5.1、7.1 チャンネル構成時のオーディオポートの機能については、次のオーディオ構成 表を参考にしてください。 オーディオ構成表 ポート ヘッドセット 2チ ャンネル 4チャンネル 5.1チャンネル 7.
LAN (RJ-45) ポート: ネットワークハブを通して、LANでのGigabit 接続をサポートしま す。LANポートLEDの表示内容は次の表をご参照ください。 LANポートLED: アクティビティ/リンクLED 状態 説明 スピードLED 状態 説明 OFF リンクなし OFF 10Mbps オレンジ リンク確立 オレンジ 100Mbps 点滅 データ送信中 グリーン 1Gbps アクティビティ/リンクLED スピードLED LANポート ASUS製ビデオカード(特定モデルのみ): ASUS製ビデオカードのディスプレイ出力ポー トはモデルにより異なります。 18 Chapter 1: ハードウェアの概要
コンピューターのセットアップ このセクションでは、外付けディスプレイやキーボード、マウス、電源コード等をコンピューターに 接続する方法を説明します。 外付けディスプレイの接続 ASUS製ビデオカードの使用 (特定モデルのみ) ディスプレイをASUS製ディスクリートビデオカードのディスプレイ出力ポートに接続します。 手順 1. ディスプレイをASUS製ビデオカードのディスプレイ出力ポートに接続します。 2.
USBキーボードとUSBマウスの接続 USBキーボードとUSBマウスをコンピューターのバックパネルのUSBポートに接続しま す。 ` 電源コードの接続 電源コードの一方をコンピューターのバックパネルの電源コネクターに接続し、もう一方 を電源コンセントに接続します。 20 Chapter 1: ハードウェアの概要
コンピューターの電源をONにする このセクションではコンピューターの電源の切り替えについて説明します。 コンピューターの電源をONにする 手順 1. ディスプレイの電源をONにします。 2. コンピューターの電源ボタンを押します。 電源ボタン 3.
Chapter 1: ハードウェアの概要
Chapter 2 Windows®の起動 初めて起動するとき 初めて本機を起動すると、Windows OSの設定を行うために一連の案内画面が表示されます。 本機のはじめての使用開始: 1. 本機の電源ボタンを押します。セットアップ画面が表示されるまで、数分間お待ちくださ い。 2. セットアップ画面で、お住まいの地域と、本機で使用する言語を選択してください。 3. 使用許諾契約書をよくお読みください。承諾を選択します。 4. 画面の指示に従って、以下などの表示される基本項目を設定します。 • ネットワーク接続 • 設定 • お客様のアカウント 5. 基本項目を設定した後、Windowsによってアプリ設定が反映されます。セットアップ中は、 本機の電源が入っていることを確認してください。 6.
スタートメニュー スタートメニューは、本機のプログラム、Windowsアプリ、フォルダ、設定へアクセスする ためのメイン画面です。 アカウント設定の変更、ロック、またはア カウントからのサインアウト スタートメニューを起動 検索機能を起動 タスクビューを起動 ウィジェットを起動 スタートメニューからアプリを起動 本機をシャットダウン、再起動、スリープ状態にする タスクバーからアプリを起動 スタートメニューを使って行うことができる一般的な操作は以下のとおりです。 • • • • • • 24 プログラムやWindowsアプリの起動 よく使うプログラムやWindowsアプリを開く 本機の設定変更 Windows OSに関するヘルプの表示 本機の電源を切る Windowsからのログオフ、または別のユーザーアカウントへの切り替え Chapter 2: Windows® 10の使用
スタートメニューの起動 デスクトップのスタートアイコン にマウスポインターを合わせてクリックし ます。 キーボードのWindowsロゴキー を押します。 スタートメニューからプログラムを開く スタートメニューは一般的に、本機にインストールされたプログラムを開くためによく使用 します。 プログラムの上にマウスポインターを置いてクリックすると、プログラムが起動し ます。 プログラムを参照するには、矢印キーやTabキーを使用します。 を押 して起動します。 注意：すべてのアプリを選択すると、本機上のすべてのプログラムなどの一覧がアルファベット 順に表示されます。 ASUS G15DK 25
Windowsアプリ これらのアプリはスタートメニューにピン留めされ、アクセスしやすいようにタイル形式で 表示されています。 注意: 特定のWindows アプリはその機能を十分活用するため、Microsoftアカウントでのサインイン が必要になる場合があります。 26 Chapter 2: Windows® 10の使用
Windowsアプリの使用 スタートメニューからWindowsアプリを起動 アプリの上にマウスポインターを置いてクリックすると、アプリが起動します。 アプリを参照するには、矢印キーやTabキーを使用します。 を押して、 アプリを起動します。 Windowsアプリのカスタマイズ 以下の手順で、スタートメニューからタスクバーにアプリを移動したり、ピン留めの解除や ピン留めを行うことができます。 アプリの移動 アプリの上にマウスポインターを合わせ、アプリを新しい場所にドラッグ＆ドロッ プします。 ASUS G15DK 27
アプリのピン留め解除 アプリの上にマウスポインターを動かして右クリックし、 スタートからピン留めを 外すをクリックします。 方向キーを使用してアプリに移動します。 または （ 特定モデルのみ）を押し、スタートからピン留めを 外すを選択します。 28 Chapter 2: Windows® 10の使用
タスクバーへのアプリのピン留め アプリの上にマウスポインターを動かして右クリックし、 タスクバーにピン留めす るをクリックします。 方向キーを使用してアプリに移動します。 または （ 特定モデルのみ）を押し、タスクバーにピン留めす るを選択します。 スタートメニューへのアプリのピン留め すべてのアプリから、スタートメニューに追加したいアプリの上にマウスポイン ターを動かして右クリックし、 スタートにピン留めするをクリックします。 すべてのアプリから、スタートメニューに追加したいアプリの上で または （ 特定モデルのみ）を押し、 スタートにピン留めするを選択しま す。 ASUS G15DK 29
タスクビュー タスクビュー機能を使うと、開いているアプリやプログラムを素早く切り替えることができ ます。タスクビューを使ってデスクトップを切り替えることもできます。 タスクビューの起動 タスクバーの キーボードの 30 アイコンにマウスポインターを合わせてクリックします。 を押します。 Chapter 2: Windows® 10の使用
ウィジェット ウィジェットを起動すると、重要な情報に素早くアクセスすることができます。 ウィジェットの起動 タスクバーの キーボードの ASUS G15DK アイコンにマウスポインターを合わせてクリックします。 を押します。 31
ウィジェットのカスタマイズ 右上に表示されている設定をクリック/タップし、ウィジェットに表示されるコンテ ンツを変更することができます。 32 Chapter 2: Windows® 10の使用
スナップ機能 スナップ機能ではアプリが横に並べて表示され、作業やアプリ間を切り替えることができま す。 スナップホットスポット アプリをホットスポットにドラッグ＆ドロップすることで、アプリをスナップ表示すること ができます。 ASUS G15DK 33
スナップの使い方 1. 2. 3. 1. 2. 3.
アクションセンター アクションセンターでは、アプリからの通知が一括表示されます。また、下部には大変便利 なクイックアクションセクションがあります。 クイックアクションの起動 タスクバーのステータスアイコンにマウスポインターを合わせてクリックします。 キーボードの ASUS G15DK を押します。 35
通知機能の起動 タスクバーの日付と時刻の上にマウスポインターを合わせてクリックします。 キーボードの 36 を押します。 Chapter 2: Windows® 10の使用
その他のキーボードショートカット キーボードからアプリの起動やWindowsの操作を行う際には、以下のショートカットを利用 することもできます。 スタートメニューを起動 アクションセンターを起動 デスクトップを起動 ファイルエクスプローラーを起動 設定を起動 キャスト機能を起動 ロック画面を有効にする すべてのウィンドウを最小化 ASUS G15DK 37
検索機能を起動 映す機能を起動 実行ウィンドウを起動 アクセシビリティを起動 スタートボタンのコンテキストメニューを起動 38 Chapter 2: Windows® 10の使用
ワイヤレスネットワークへの接続(特定モデルのみ) Wi-Fi 本機のWi-Fi接続を利用して、メールやインターネットの閲覧、SNSを介したやり取りなどが 可能になります。 重要: 機内モードでは、この機能が無効になります。機内モードがオフになっていることを確認し てから、本機のWi-Fi接続を有効にしてください。 Wi-Fi接続 以下の手順で、本機をWi-Fiネットワークに接続します。 1. 2. 3. 4. タスクバーからアクションセンターを起動します。 Wi-Fiアイコンをクリック/タップして、Wi-Fiを有効にします。 利用可能なWi-Fi接続の一覧から、アクセスポイントを選択します。 接続を選択すると、ネットワーク接続が開始されます。 注意: ・ Wi-Fi 接続を開始するときに、セキュリティキーの入力が求められる場合があ ります。 ・ 特定モデルでは、5.2/5.3GHz帯をサポートする無線LANモジュールを搭載して おりますが、電波法により5.2/5.3GHz帯は屋内使用に限ります(5.
Bluetooth Bluetoothにより、他のBluetooth対応機器とのワイヤレスデータ通信が可能になります。 重要: 機内モードでは、この機能が無効になります。機内モードがオフになっていることを確認し てから、本機のBluetooth接続を有効にしてください。 他のBluetooth対応機器とのペアリング データ転送を行うためには、本機と他のBluetooth対応機器をペアリングする必要がありま す。以下の手順で、デバイスを接続します。 1. 2. または 3.
機内モード 機内モードでは無線通信が無効となり、機内でも安心して本機を使用することができるよう になります。 注意：本機を機内で使用する際には、使用可能な関連機内サービスや遵守すべき制限事項を航空 会社にお問い合わせください。 機内モードのオン/オフ 1. 2.
本機の電源を切る 以下のいずれかの手順で、本機の電源を切ることができます。 • • スタートメニューを起動し、 → シャットダウンを選択すると、通常のシ ャットダウンが行われます。 ログイン画面から、 → シャットダウンを選択します。 または 42 • を押すと、Windowsのシャットダウンが行われます。ドロッ • プダウンリストからシャットダウンを選択し、OKを選択します。 本機が反応しない場合は、本機の電源が切れるまで、電源ボタンを10秒 (モデルによっては4秒)以上長押ししてください。 Chapter 2: Windows® 10の使用
本機をスリープ状態にする 本機をスリープモードにする: • • スタートメニューを起動し、 → スリープを選択すると、本機がスリープ 状態になります。 ログイン画面から、 → スリープを選択します。 または を押すと、Windowsのシャットダウンが行われます。ドロップダウ ンリストからスリープを選択し、 OKを選択します。 注意: 設定によっては電源ボタンを1度押してもスリープに移行することができます。 ASUS G15DK 43
Chapter 2: Windows® 10の使用
Chapter 3 コンピューターへの各デバイスの接続 USBストレージデバイスへの接続 本デスクトップPCは、フロントパネルとバックパネルに多数のUSBポートが搭載されています。こ れらUSBポートにストレージデバイス等のUSBデバイスを接続することができます。 手順 • USBストレージデバイスをコンピューターに接続します。 トップパネル バックパネル ASUS G15DK 45
マイクとスピーカーの接続 本デスクトップPCは、フロントパネルとバックパネルの両方にマイクポートとスピーカーポート が搭載されています。バックパネルに搭載のオーディオI/Oポートなどで2チャンネル、4チャンネ ル、5.1チャンネル、7.
4チャンネルスピーカーの接続 LINE OUT 5.
7.
複数の外付けディスプレイの接続 デスクトップPCにはHDMI®、DisplayPortなどが搭載されており、複数の外付けディスプレイを接続 することができます。 複数のディスプレイのセットアップ 複数のディスプレイを使用する場合、ディスプレイモードを設定することができます。追加のディ スプレイにメインディスプレイと同じ映像を複製して表示する、またはWindowsデスクトップを追 加のディスプレイに拡張表示するといった設定が可能です。 手順 1. コンピューターの電源をOFFにします。 2. ディスプレイを2台コンピューターに接続し、ディスプレイの電源ケーブルをコンセントに接 続します。ディスプレイをコンピューターへ接続する際はChapter 1のセクション「コンピュ ーターのセットアップ」ご参照ください。 3. コンピューターの電源をONにします。 4. スタートメニューから「設定」→「システム」→「ディスプレイ」の順に開きます。 5.
HDテレビの接続 HDテレビをコンピューターのHDMI®ポートに接続します。 • HDテレビとコンピューターの接続にはHDMI®ケーブル1本が必要です。HDMI®ケーブルは別 途お買い求めください。 • ディスプレイパフォーマンスの観点から、HDMI®ケーブルは長さ15メートル未満のものをご使 用ください。特定のビデオカード搭載モデルでは、HDMI®ケーブルをパソコン側に接続する 際に変換コネクターが必要になります。 50 Chapter 3: コンピューターへの各デバイスの接続
Chapter 4 コンピューターの使用 デスクトップPCを使用する際の正しい姿勢 デスクトップPCを使用する際は、手や手首、肘、筋肉等の肉体疲労を軽減するため、正 しい姿勢を維持するよう心がけてください。本セクションでは肉体疲労の軽減とケガを 防止するためのアドバイスを記載しました。 Eye level to the top of the monitor screen Foot rest 90˚ angles 正しい姿勢の維持 • 椅子の高さはタイピングがし易いよう、肘の高さがキーボードと同じかやや上にな るように調節します。 • 椅子の高さは大腿部が張らないよう、膝の高さが腰より高くなるように調節しま す。必要に応じ、フットレストを使用し高さを調節します。 • 椅子の背もたれは、背中をしっかり支え、背中がわずかに後方にもたれるよう調節 します。 • コンピューター使用時は膝、肘、腰を直角にした状態で背筋を伸ばして座ります。 • ディスプレイは目の前に設置し、ディスプレイ画面の上部の高さを、視線がわずか に下向きになるよう調節します。 • マウスをキーボードの近くに置き、必
Chapter 4: コンピューターの使用
Chapter 5 インターネットへの接続 有線接続 RJ-45ケーブル（LANケーブル）でコンピューターをDSL/ケーブルモデムまたはローカルエ リアネットワーク（LAN）に接続します。 DSL/ケーブルモデム経由での接続 手順 1. DSL/ケーブルモデムをセットアップします。 セットアップに際しては、DSL/ケーブルモデムに付属のドキュメントを併せてご参照く ださい。 2. RJ-45ケーブル（LANケーブル）の一端をコンピューターのバックパネルのRJ-45ポ ート（LANポート）に接続し、もう一方をDSL/ケーブルモデムに接続します。 Modem LINE LAN RESET PWR RJ-45 cable 3. DSL/ケーブルモデムとコンピューターの電源をONにします。 4.
ローカルエリアネットワーク（LAN）経由の接続 手順 1. RJ-45ケーブル（LANケーブル）の一端をコンピューターのフロントパネルのRJ-45 ポート（LANポート）に接続し、もう一方をDSL/ケーブルモデムに接続します。 RJ-45 cable 2. コンピューターの電源をONにします。 3.
動的IP（ダイナミックIP）ネットワーク接続の設定 手順 1. 「設定」を起動します。 2. 「ダイヤルアップ」→「ネットワークとインターネット」を選択します。 3. 「イーサネット」→「ネットワークと共有センター」を選択します。 4. お使いのLANを選択し、 「プロパティ」を選択します。 5. 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」→「プロパティ」を選択します。 6. 「IPアドレスを自動的に取得する」→「OK」を選択します。 PPPoE接続を使用する場合は、次の手順に進んでください。 7. 「ネットワークと共有センター」に戻り、 「新しい接続またはネットワークのセット アップ」を選択します。 8. 「インターネットに接続します」を選択し、 「次へ」を選択します。 9. 「ブロードバンド（PPPoE）」を選択します。 10. ユーザー名、パスワード、接続名を入力し、 「接続」を選択します。 11. 「閉じる」を選択し、設定を終了します。 12. タスクバーのステータスアイコンをクリックし、上の手順で作成した接続を選択し ます。 13.
Chapter 5: インターネットへの接続
Chapter 6 トラブルシューティング トラブルシューティング このChapterではよく聞かれる質問とその解決方法を記載しました。 ? ? コンピューターの電源がONにならず、 フロントパネルの電源LEDも点灯 しない。 • コンピューターが正しく接続されていることをご確認ください。 • コンセントに問題がないことをご確認ください。 • 電源ユニットの電源がONであることをご確認ください。詳細は Chapter 1 セクション「コンピューターの電源をONにする」をご参照ください。 コンピューター がフリーズする。 • 次のいずれかの方法で応答していないプログラムを終了します。 1. + + キーを押し、 「タスクマネージャ」を起 動します。 2.
? 数字キーパッドのカーソルキーが動作しない。 ? ディスプレイに画像が何も表示されない。 ? ? 58 Number Lock LEDがOFFになっていることをご確認ください。Number Lock LED がONになっている場合、数字キーパッドのキーは数字以外は入 力できません。Number Lockキーを押してLEDをOFFにしてください。 • ディスプレイの電源がONになっていることをご確認ください。 • ディスプレイがコンピューターのビデオ出力ポートに正しく接続されてい ることをご確認ください。 • コンピューターにディスクリートビデオカードが搭載されている場合は、デ ィスプレイを ディスクリートビデオカードのビデオ出力ポートに接続してく ださい。 • ディスプレイのビデオコネクターのピンが曲がっている、破損している場 合は、ディスプレイのビデオコネクターケーブルを交換します。 • ディスプレイが電源に正しく接続されていることをご確認ください。 • ディスプレイに付属のドキュメントを参照し、問題を解決してください。 複数のディスプレイの使用時、 ディスプレイ1
? HDテレビの画像が歪む。 • ディスプレイとHDテレビの解像度の設定が異なることが原因です。次の手 順で画像解像度をHDテレビの解像度と同じに設定してください。 スタートメニューから「設定」→「システム」→「ディスプレイ」の順に開き ます。 ? スピーカーから音声が出ない。 • スピーカーをフロントパネルまたはバックパネルのライン出力ポート（ライ ム）に接続します。 • スピーカーが電源に接続され、スピーカーの電源がONであることをご確認 ください。 • スピーカーの音量を調節します。 • デスクトップモード画面から、コンピューターのシステム音量がミュートに なっていないことをご確認ください。 - ミュートになっている場合はアイコン が表示されます。ミュート を解除するにはWindows通知領域のアイコン をクリックし、 をクリックします。 - ミュートになっていない場合は、アイコン で音量を調節します。 • ASUS G15DK をクリックしスライダー スピーカーを他のコンピューターに接続し、スピーカーが故障していない ことをご確認ください。 59
電源 問題 電源がONにな らない （電源インジケ ーターOFF） 考えられる原因 解決策 電圧が適合していない • コ ンピューターの電源ユニットに 電圧切替スイッチが存在する場 合、地域の電圧に正しくセットされ ているかを必ず確認する • 電圧切替スイッチの設定変更は、 必ず電源コードをコンセントから 抜いた状態で行う コンピューターの電源 がOFF 電源ボタンを押し、コンピューター の電源をONにする コンピューターの電源コ ードが正しく接続されて いない • 電 源コードが正しく接続されてい ることを確認する • 他の互換性のある電源コードを 使用する PSU（電源ユニット）の 問題 電源装置の修理はASUSサービスセ ンターに依頼する ディスプレイ 問題 コンピューター をONにしても ディスプレイに 画像が出力さ れない（黒い画 面） 60 考えられる原因 解決策 信号ケーブルがコンピュ ーターの適切な映像出 力ポートに接続されて いない • 信 号ケーブルをコンピューターの 適切な映像出力ポートに接続する （オンボード映像出力ポートまた はディ
LAN 問題 インターネット にアクセスでき ない 考えられる原因 解決策 LANケーブルが接続され ていない LANケーブルをコンピューターに接 続する LANケーブルの問題 LAN LEDのONを確認する。OFF の場合は他のLANケーブルを使 用する。問題が解決しない場合 は、ASUSのサービスセンターに連 絡する。 コンピューターがルータ ー/ハブに正しく接続され ていない コンピューターをルーター/ハブに正 しく接続する ネットワーク設定 インターネットサービスプロバイダー （ISP）に正しいLAN設定を確認する アンチウイルス・ソフトウ ェアが原因で発生してい るトラブル アンチウイルスソフトウェアを終了 する ドライバーの問題 LANドライバーを再インストールする オーディオ 問題 音声が出力され ない ASUS G15DK 考えられる原因 解決策 スピーカー/ヘッドホンが 正しいポートに接続され ていない • コンピューターのユーザーマニュ アルを参照し、正しいポートに接 続する • スピーカーを一度外し、再度コン ピューターに接続する スピー
システム 問題 考えられる原因 解決策 起動中のプログラムが多 すぎる いくつかのプログラムを終了し、 起動中のプログラムの数を減らし てみる ウイルスの攻撃 • ア ンチウイルスソフトウェアでシ ステムスキャンを実行し、ウイル スを駆除する • リカバリーを試す 内蔵記憶装置の不具合 • 内蔵記憶装置のメンテナンスを ASUSサービスセンターに依頼 する コンピューターの通気が 足りない コンピューターの設置場所を変 える 互換性のないソフトウェ アの使用 リカバリーを実施し、互換性のある ソフトウェアをインストールする システムの処理 速度が遅い フリーズする 62 Chapter 6: トラブルシューティング
CPU 問題 コンピューター 起動直後のノ イズ コンピューター 使用時のノイズ 考えられる原因 解決策 コンピューターが起動中 正常なノイズ。コンピューター起動 時はファンがフル回転し、OS起動 後はファンの回転数は下がる BIOS設定の変更 BIOSをデフォルト設定に戻す BIOSバージョンが古い 最新のBIOSバージョンに更新す る。最新バージョンはASUSオフィ シャルサイトでダウンロード可能。 https://www.asus.com/jp/ support/ CPUファンの故障 CPUファンが故障した場合、サービ スセンターに修理を依頼する コンピューターの通気が 足りない コンピューターの設置場所を変 える システム温度の上昇 • B IOS更新 • ケース内部のメンテナンス （注意: マザーボードの取り付け 方を熟知している場合のみ） 問題が解決しない場合は、デスクトップPCの保証書に記載のASUSサービスセンターにご相談く ださい。サービスセンターの情報はASUSサポートサイトでご確認ください。 https://www.asus.
Chapter 6: トラブルシューティング
