User’s Manual

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ノートパソコン ユーザーマニュアル
ソフトウェアに関するFAQ
1. 電源インジケーターは点灯しているが、ドライブアクティビティ
インジケーターが点灯/点滅せず、本機が正常に起動しない
• 電源ボタンを4秒以上長押しし、電源を切り、ACアダプ
ターとバッテリーパック( 特 定モデル の み) が正しく取り付 け
られているか確 認のうえ、再 度、電 源を入れてください。
• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡くだ
さい。
2. 「Remove disks or other media. Press any key to restart」
が表示される
• USBデバイスが接続されている場合は取り外してください。
• 光学ドライブ搭載のモデルでは、CDなどが挿入されている
場 合はそち らを 取 り 外し ま す。
• それでも起動しない場合は、記憶装置に何らかの問題が
発生している可能性があります。コールセンターへご連絡
ください。
3. 起動や動作が遅い
• お買い上げ後にインストールしたアプリなどがありました
ら、そちらの常駐の解除をお試しください。
• リフレッシュを お 試しくだ さ い 。なお、リフレ ッシュを 実 施
されても 、個 人 用ファイルとパーソナル 設定へ は影 響 はあり
ませんが、お買い上げ後にインストールしたアプリなどはア
ン イ ン ストールされます（ Wi nd ow sストア からイ ン ストー ル
したアプリは残りま す）。削 除 され たアプリの 一 覧 はデ スク
ト ップ に保 存 され ま す。
リ フ レ ッ シ ュ は チ ャ ー ム バ ー を 表 示 し 、「 設定」→「 PC設
定の変更」→「 全般」か ら 実 施 可 能 で す。