User's Manual

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DSL-N12E Capítulo 5 : Resolução de problemas
Problema Acção
Não é possível aceder à
Internet através da LAN sem
os
• Coloque o router mais próximo do cliente sem
os.
• Verifique se a placa sem fios está ligada ao
router sem os correcto.
• Verifique se o canal da função sem fios em
utilização está em conformidade com os
canais disponíveis no seu país/na sua área.
• Verique as denições de encriptação.
• Verique se a ligação por ADSL ou por cabo
está correcta.
• Volte a tentar utilizando um outro cabo
Ethernet.
Não é possível aceder à
Internet
• Verique os LEDs de estado no modem ADSL
e no router sem os
• Verique se o LED “WAN” no router sem os
está LIGADO. Se o LED não estiver ligado,
mude o cabo e tente novamente.
Quando o LED "Link" do
modem ADSL estiver aceso
(sem estar a piscar) é sinal de
que é possível ligar à Internet.
• Reinicie o computador.
• Consulte o guia de consulta rápida do router
sem os e volte a congurar as denições.
• Verique se o LED “WAN” no router sem os
está LIGADO.
• Verifique as definições de encriptação da
função sem os.
• Verifique se o computador consegue ou não
obter o endereço IP (tanto através da rede
com os como da rede sem os).
• Certique-se de que o seu browser da web
está congurado para utilizar a LAN local e
não para utilizar um servidor proxy.
Se o LED "LINK" do modem
ADSL estiver intermitente ou
desligado, é sinal de que não
é possível aceder à Internet
– o router não consegue
estabelecer ligação através
da rede ADSL.
• Certifique-se de que todos os cabos estão
devidamente ligados.
• Desligue o cabo de alimentação do modem
ADSL ou do modem por cabo. Aguarde alguns
minutos e volte a ligar o cabo.
• Se o LED do modem ADSL continuar a piscar
ou permanecer desligado, contacte o seu
fornecedor de serviços.
Caso se esqueça do nome
de rede ou das chaves de
encriptação
• Experimente utilizar uma ligação com os
para depois congurar a encriptação sem
os.
• Prima o botão Restore existente no painel
traseiro do router sem os durante mais de
cinco segundos.