Warranty Card

Srpski
Prvo pročitajte uputstvo za korišćenje i koristite proizvod u skladu s njim.
Ne ostavljajte proizvod povezan na električnu mrežu nakon što je baterija
napunjena, ukoliko nije uključen. Neki električni uređaji nisu dizajnirani
da tokom dužeg vremenskog perioda budu ostavljeni povezani na izvor
napajanja.
Periodično pravite rezervnu kopiju podataka uskladištenih na proizvodu.
Čuvajte originalno pakovanje. U slučaju da se javi potreba za slanjem
proizvoda na popravku, originalno pakovanje može pružiti bolju zaštitu
proizvoda tokom transporta. Originalno pakovanje možda vam neće biti
vraćeno i vi ćete popravljen proizvod dobiti u zamenskom pakovanju.
Pre nego što se obratite službi za pomoć korisnicima, rešenje problema
potražite u uputstvu za korišćenje i na ASUS sajtu za podršku.
Ako je proizvod konstruisan sa funkcijom modula pouzdane platforme
(TPM), lozinku za ugrađeni sigurnosni čip čuvajte na bezbednom
mestu (Napomena: Zbog konstrukcije modula, ASUS neće biti u
mogućnosti da povrati početnu lozinku ugrađenog sigurnosnog
čipa. Ako izgubite lozinku, popravka proizvoda će biti moguća jedino
zamenom kompletne matične ploče, koja nije pokrivena garancijom.)
Prilikom kontaktiranja ASUS službe za pomoć korisnicima
Pre nego što se obratite ASUS tehničkoj podršci, uverite se da je proizvod
pred Vama i da je uključen, ukoliko je izvodljivo. Takođe budite spremni
da pružite informacije o serijskom broju, nazivu modela i dokaz o kupovini
proizvoda.
Telefone tehničke podrške možete naći na http://www.asus.com/support.
ASUS će od Vas tražiti da izvršite neke od mogućih radnji u cilju
rešavanja problema sa proizvodom, a koje mogu uključivati sledeće:
Vraćanje podrazumevanih parametara operativnog sistema, fabrički
instaliranih upravljačkih programa i aplikacija prisutnih na proizvodu.
Instaliranje ažuriranja, zakrpi ili servisnih paketa.
Pokretanje dijagnostičkih alatki i programa na proizvodu.
Omogućavanje pristupa agentu ASUS tehničke podrške putem alatki za
dijagnostiku na daljinu ( ako je dostupno).
Izvršavanje drugih podesnih aktivnosti koje zahteva kompanija ASUS, a
koje će pomoći u prepoznavanju ili rešavanju problema.
Ako problem ne bude moguće rešiti na daljinu, moraćete da vratite
proizvod u ASUS servisni centar (ovaj postupak se skraćeno naziva
„RMA”). ASUS će izdati RMA broj za Vaš proizvod. Sačuvajte RMA broj
za potrebe praćenja napretka.
Jasno i u opsežno opišite problem na obrascu RMA zahteva.
Priložite kopiju ovog popunjenog garantnog lista i kopiju računa na kom se
nalaze detalji o kupovini proizvoda. (Imajte u vidu: ASUS zadržava pravo
da zahteva originalne dokumente.) Ako ne dostavite dokumente koji su
potrebni za potvrdu garancije, za datum početka trajanja garantnog roka
će se smatrati datum proizvodnje proizvoda koji je zabeležila kompanija
ASUS.
Uverite se da ste sačuvali rezervnu kopiju svih podataka
uskladištenih na proizvodu i uklonili sve lične, poverljive ili
svojinske informacije pre potraživanja usluge servisiranja. ASUS
može da obriše bilo koje podatke, softver ili programe instalirane na
proizvodu, bez da ih vrati. ASUS neće biti smatran odgovornim za
trajni gubitak, oštećenje ili nenamernu zloupotrebu podataka.
Upakujte proizvod u sigurno i čvrsto pakovanje. „U ovu svrhu je
preporučljivo koristiti originalno pakovanje.“ U svakom slučaju, pakovanje
treba da ispunjava sledeće uslove:
Koristite čvrstu neoštećenu kutiju
U14927-2_VivoStick_TS10_Warranty_Card_V3.indb 70 2018/10/26 17:21:18