Warranty Card

Magyar
3. A vásárló felelősségi köre
A termék használata során
• Olvassa el gyelmesen a felhasználói kézikönyvet, mielőtt használatba
venné a terméket, és azt kizárólag a kézikönyvnek megfelelően használja.
• A Terméket kizárólag a használata vagy felügyelelete során töltse. Egyes
elektronikus készülékeket nem arra terveztek, hogy hosszabb ideig
áramforráshoz legyenek csatlakoztatva.
• A Terméken tárolt adatokról készítsen rendszeresen biztonsági másolatot.
• Őrizze meg az eredeti csomagolást. Amennyiben a termék javítást igényel,
az eredeti csomagolása nagyobb fokú védelmet biztosíthat szállítás során.
Ha az eredeti csomagolást nem lehet visszaküldeni, előfordulhat, hogy a
megjavított terméket új csomagolásban fogja visszakapni.
• Kérjük, ellenőrizze a használati utasítást és az ASUS támogató weboldalát az
hibaelhárítási megoldásokat illetően, mielőtt felhívná az ügyfélszolgálatot.
• Amennyiben a Terméket az ún. TPM (Trusted Platform Module) funkcióval
való működésre tervezték, őrizze meg a beágyazott biztonsági lapka indítási
jelszavát biztonságos helyen (Megjegyzés: a TPM konstrukciója miatt az
ASUS-nak nincs módja alaphelyzetbe állítani a beágyazott biztonsági
lapka indítási jelszavát. Ha elveszítik a jelszót, a Terméket csak teljes
alaplapcserével lehet megjavítani, amit nem fedez a garancia.)
Amikor kapcsolatba lép az ASUS ügyfélszolgálattal
• Mielőtt felvenné a kapcsolatot az ASUS műszaki támogatásával, győződjön
meg arról, hogy a Termék Ön előtt van és be van kapcsolva, ha lehetséges.
Készüljön fel arra is, hogy meg kell adnia a Termék sorozatszámát,
típusszámát és a vásárlási bizonylatot.
• A szerviz ügyfélszolgálat telefonszáma megtalálható a http://www.asus.
com/support weboldalon.
• Az ASUS felkéri Önt, hogy nyújtson támogatást a termék hibaelhárítása
során, ami például az alábbi tevékenységeket foglalhatja magában:
• A Termék operációs rendszerének, gyárilag telepített iletőprogramjainak és
alkalmazásainak visszaállítása a gyári alapértékekre.
• Frissítések, javítások vagy javítócsomagok telepítése.
• Diagnosztikai eszközök és programok futtatása a Terméken.
• A Termék távoli diagnosztikai eszközökkel történő elérésének
engedélyezése az ASUS műszaki támogatási megbízottjának (ha
elérhetők).
• Egyéb, az ASUS által ésszerűen elvárható tevékenységek végrehajtása, ami
segít a problémák azonosításában, illetve elhárításában.
• Ha a probléma nem oldható meg távolról, vissza kell juttatnia a
Terméket egy ASUS Szervizközpontba (a folyamatot “RMA”-nak hívják).
Az ASUS ún. RMA-számot ad ki Termékéhez. Kérjük, hogy nyomkövetési
célokra jegyezze fel az RMA-számát.
• Egyértelműen és hiánytalanul írja le a problémát a RMA-igénylőlapon.
• Mellékelje ennek a kitöltött garanciakártyának egy példányát és a
kereskedelmi számla/nyugta másolatát, amely részletezi a Termék
vásárlását. (Jegyezze meg: az ASUS fenntartja a jogot az eredeti
dokumentumok igénylésére.) Amennyiben nem tudja felmutatni a
garancia érvényesítéséhez kért dokumentumokat, akkor a Terméknek az
ASUS által rögzített gyártási dátuma szolgál a vásárlás dátumaként.
• Győződjön meg arról, hogy teljes biztonsági mentést készített
a terméken lévő adatokról, és eltávolított minden bizalmas,
magánjellegű vagy személyes információt még a szervizmunka
U14927-2_VivoStick_TS10_Warranty_Card_V3.indb 34 2018/10/26 17:21:15