User’s Manual

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ノートパソコン ユーザーマニュアル
ソフトウェアに関するFAQ
1. 電源インジケーターは点灯しているが、ドライブアクティビティ
インジケーターが点灯/点滅せず、本機が正常に起動しない
• 電源ボタンを4秒以上押し、電源を切り、ACアダプターと
バッテリーパック(特定モデルのみ)が正しく取り付けられて
い る か 確 認 の う え 、再 度 、電 源 を 入 れ て く だ さ い 。
• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡くだ
さい。
2. 「Remove disks or other media. Press any key to restart」
が表示される
• USBデバイスが接続されている場合は取り外してください。
• 光学ドライブ搭載のモデルでは、CDなどが挿入されている
場 合 はそちらを取り外しま す。
• それでも起動しない場合は、記憶装置に何らかの問題が
発生している可能性があります。コールセンターへご連絡
ください。
3. 起動や動作が遅い
• お買い上げ後にインストールしたアプリなどがありました
ら、そちらの常駐の解除をお試しください。
• リフレッシュをお試しください。なお、リフレッシュを実 施
されても、個人 用ファイルとパーソナル設定へは影響はあり
ませんが、お買い上げ後にインストールしたアプリなどはア
ンインストールされます（ W i n d o w s ストアからインストール
したアプリは残ります）。削除されたアプリの一覧はデスク
トップ に保 存 さ れ ま す。