User Manual

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Chapter 6: トラブ ル シュー ティング
システムをリカバリーする
PCのリフレッシュ
PCの動作が不安定なとき等に、お客様のデータや設定を削除せずに短時間でシステムのリ
フレッシュを試みることができます。
重要:
・ 個人用ファイルとパーソナル設定は変わりません。
・ PCの設定は初期状態に戻ります。
・ Windows® ストアーからインストールしたアプリは残ります。
・ ディスクまたはWebサイトからインストールしたアプリは削除されます。
・ 削除されたアプリの一覧はデスクトップに保存されます。
手順
1. スタート画面上でチャームバーを起動し、「設定」をクリックしま す。
2. 「PC設定の変更」→「 保守と管理」→「 回復」の 順 にクリックしま す。
3. 「P Cをリフレッシュする」の下にある「開始する」をクリックしま す。
4. 「お待ちください」のメッセージの後に出現する確認画面の内容を読み、「次へ」を ク リ
ックします。
5. 「PCをリフレッシュする準備が出来ました」の 画 面 で「 リフレッシュ」をクリックしま す。
6. 「再起動しています」の画面の後にPCが再起動されリフレッシュが開始されます。
7. Windows® のセットアップと異なり、アカウント等の設定入力は求められずにリフレッシ
ュが完了します。
システムイメージファイルからのリカバリー
USBリカバリードライブを作成し、リカバリーの際に使用することができます。
重要: 内蔵HDDのパーティションを変更または削除後、或は、OSをバージョンアップ
した後等、HDD上のリカバリーパーティーションが利用不能となる場合があります。
このような状態でPCを出荷時のOSに戻す場合、以下で作成方法をご案内するUSB
リカバリードライブが必須となります。なお、作成したUSBリカバリードライブは、ト
ラブルが起きた時に利用できるように大切に保管してください。
USBリカバリードライブの作成
リカバリーに使用するUSBデバイスには、最低16GBの空き容量（またはセットアップ
画面に16GB以上の容量が表示されている）必要があります。
リカバリードライブの作成を実施すると、USBストレージデバイス内のファイルは全
て削除されます。リカバリードライブ作成の前に、重要なデータのバックアップを実
施してください。