Use & Care Guide

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Customer Care Center, 1-800-898-1879, www.askona.com
ERREURS ET GUIDE DE DÉPANNAGE
Des perturbations provenant de l'environnement (par exemple de l’installation électrique) peuvent entraîner la
signalisation de diff érentes erreurs (voir le tableau ci-après). Dans ce cas :
• Mettez l'appareil à l'arrêt, attendez au moins une minute, remettez l'appareil en marche et relancez le
programme de lavage.
• Si l'erreur persiste, contactez le service après-vente agréé.
• Vous serez capable de résoudre vous-même la plupart des problèmes survenant lors de l'utilisation de
l'appareil (voir le tableau de dépannage ci-après).
• Les réparations doivent être réalisées exclusivement par un professionnel qualifi é.
• Les réparations ou réclamations résultant d'un raccordement ou d'une utilisation non conforme ne sont pas
couvertes par la garantie. Dans ce cas, les frais de l'intervention seront à la charge de l'utilisateur.
La garantie ne couvre pas les dysfonctionnements dus aux perturbations de l’environnement (foudre,
défaillances de l'installation électrique, catastrophes naturelles, etc.).
Problème/erreur Cause Que faire ?
Le hublot ne
s'ouvre pas.
• Niveau d'eau trop haut. • Vidangez l'eau en lançant le programme Vidange
ou Essorage. Voir "ÉTAPE 5 : Choisissez le
programme".
• Température de l'eau trop
élevée.
• Attendez que l'eau refroidisse ou vidangez la
machine. Si vous ne parvenez toujours pas
à ouvrir la porte, utilisez l'outil pour ouverture
d'urgence du hublot (voir le chapitre "Ouverture
manuelle du hublot").
La machine ne
fonctionne pas.
• Panne d'électricité. • Appuyez sur la touche Départ/Pause pour
continuer le programme quand l'électricité est
rétablie.
Le programme de
lavage ne démarre
pas.
• Le hublot n'est pas fermé
correctement.
• Appuyez fermement sur le hublot jusqu'à ce que
vous entendiez 2 clics quand il se ferme.
• La machine n'est pas
raccordée au réseau
électrique.
• Vérifiez si la fiche est bien enfoncée dans la prise
secteur et si celle-ci est sous tension (alimentée
en électricité).
• Vous avez sélectionné le
Départ différé.
• Pour annuler le Départ différé, appuyez 3
secondes sur la touche Départ/Pause.
La durée de lavage
est plus longue
que prévu ; elle
est mise à jour
régulièrement sur
l'afficheur.
• L'eau qui pénètre dans la
machine est très froide.
• La durée du programme peut se prolonger de
60% par rapport au temps initialement prévu dans
des conditions normales.
• Le contrôle antibalourd UKS*
(* système antibalourd) s'est
activé à cause d'une mauvaise
répartition du linge dans le
tambour.
• Le programme dure plus longtemps parce que la
machine a besoin de temps pour mieux répartir le
linge.
• Sous-tension du réseau
électrique.
• Le lave-linge a besoin de plus de temps parce que
la tension du réseau électrique est top basse.
• Panne d'électricité. • Le temps de lavage est prolongé de la durée de la
coupure de courant.
L'afficheur ne
s'allume pas
• L'appareil n'est pas raccordé
au réseau électrique.
• Vérifiez si la fiche est bien enfoncée dans la prise
secteur et si celle-ci est sous tension (alimentée
en électricité).
Le texte sur
l'afficheur n'est pas
dans votre langue.
• Vous n'avez pas encore
sélectionné votre langue
préférée.
• Sélectionnez votre langue préférée (voir "ÉTAPE 5
/ Réglages système / Langue").