Use & Care Guide

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Customer Care Center, 1-800-898-1879, www.askona.com
SERVICE APRÈS-VENTE
GARANTIE LIMITÉE - APPAREILS
DOMESTIQUES
ASKO Distribution North America, LLC. (« ASKO »)
garantit à l’acheteur d’origine (le « client ASKO »)
du produit ASKO (le « produit ASKO ») qui a acheté
le produit ASKO à un distributeur, concessionnaire,
représentant du fabricant ou autre vendeur ayant
l’autorisation expresse d’ASKO, que ce produit
ASKO est exempt de défauts de matériaux et de
fabrication, sous réserve des conditions générales
défi nies dans le présent document. Cette garantie
limitée couvre les pièces et la main d’oeuvre, sauf
pour les cas énumérés ci-après dans la présente
garantie limitée. Les interventions d’entretien
doivent être eff ectuées par une société de services
agréée par ASKO. VOTRE RECOURS UNIQUE ET
EXCLUSIF DANS LE CADRE DE CE CERTIFICAT
DE GARANTIE LIMITÉE EST LA RÉPARATION DE
L’APPAREIL, COMME PRÉVU DANS LE PRÉSENT
DOCUMENT. Cette garantie limitée est valable
uniquement lorsque le produit ASKO est utilisé dans
le pays où il a été acheté. Une preuve de la date
d’achat d’origine est nécessaire afi n d’obtenir un
service après-vente dans le cadre de la présente
garantie limitée.
Produits domestiques ASKO à usage
exclusivement domestique/ personnel :
Garantie limitée de deux (2) ans - Toute demande
de service sous garantie pour produits domestiques
ASKO doit être eff ectuée auprès de ASKO dans
un délai de deux (2) ans maximum suivant la
date d’achat du produit. Le service est disponible
pendant les heures normales de bureau.
Produits domestiques ASKO à usage non
exclusivement domestique/personnel ou
utilisés à des fi ns commerciales ou dans
des applications marines, mobiles ou
aéronautiques :
Garantie limitée de un (1) an - Toute demande de
service sous garantie pour produits ASKO à usage
non exclusivement domestique ou personnel
ou utilisés à des fi ns commerciales ou dans des
applications marines, mobiles ou aéronautiques,
doit être eff ectuée auprès de ASKO dans un délai
de un (1) an maximum suivant la date d’achat du
produit. Le service est disponible pendant les
heures normales de bureau.
ARTICLES EXCLUS DE LA GARANTIE
Cette garantie limitée ne prend pas en charge :
1. ASKO est utilisé de façon non conforme aux
manuels d’instructions à l’usage de l’utilisateur ou
de l’opérateur et/ou aux instructions relatives à
l’installation.
2. Les appels en vue de rectifi er l’installation
de votre produit ASKO, de vous apprendre à
vous servir correctement du produit ASKO, de
remplacer ou réparer les fusibles ou de rectifi er
le câblage électrique ou la tuyauterie de votre
maison.
3. Les articles et consommables tels que les fi ltres.
4. Les dommages causés par un accident, une
modifi cation, une utilisation inadaptée, une
utilisation abusive, une négligence, un incendie,
une inondation, un cas de force majeure, une
utilisation incorrecte, une installation incorrecte,
une installation n’étant pas conforme aux
règlements locaux en matière d’électricité et de
plomberie ou l’utilisation de produits non agréés
par ASKO ainsi que toute tentative de réparation
par des sociétés de service autres que celles
autorisées par ASKO.
5. Les dommages esthétiques, y compris les
rayures, les bosses, les écailles ou autres
dommages au niveau de la fi nition de votre
produit ASKO, sauf dans le cas où de tels
dommages proviennent de défauts de matériaux
ou de fabrication et sont signalés à ASKO dans
les 5 (cinq) jours suivants la date d’achat.
6. L’enlèvement et la livraison. Ce produit ASKO doit
être réparé dans votre maison.
7. Les réparations de pièces ou systèmes
endommagés suite à des modifi cations non
autorisées eff ectuées sur le produit ASKO.
8. Les frais de voyage et de déplacement pour
la réparation du produit si le produit ASKO se
trouve dans une zone isolée où une entreprise de
service agréée par ASKO n’est pas disponible.
9. L’enlèvement et la réinstallation du produit ASKO
s’il est installé dans un endroit inaccessible ou
s’il n’est pas installé selon les normes de votre
manuel d’installation ASKO.
10. Le remplacement de pièces ou la main d’oeuvre
sur les produits ASKO dont les numéros de série/
modèle d’origine ont été supprimés, modifi és ou
sont diffi ciles à lire.