Operation Manual

152 Bijlage A Problemen oplossen
Safari, Tekst, Mail en Contacten
Websites, sms-berichten of e-mailberichten zijn niet beschikbaar
Controleer in de statusbalk boven in het scherm de status van het symbool  ,
dat de sterkte van het mobieletelefoonsignaal aangeeft. Probeer het apparaat op
een andere locatie te gebruiken als er geen signaalstreepjes zichtbaar zijn of als
de melding 'Geen service' wordt weergegeven. Als u binnen bent, kunt u proberen
dichter bij een raam te gaan staan of naar buiten te gaan.
Controleer of u dekking hebt in het gebied waarin u zich momenteel bevindt. U Â
vindt meer informatie over de dekking van het netwerk op de website van uw
provider.
Maak, indien mogelijk, verbinding met een Wi-Fi-netwerk als het Â
mobieletelefoonnetwerk niet beschikbaar is.
Controleer of de vliegtuigmodus misschien per ongeluk is ingeschakeld. Tik in Â
het beginscherm op 'Instellingen' en schakel de vliegtuigmodus uit. Als dat niet
werkt, schakelt u de vliegtuigmodus in, wacht u vijftien seconden en schakelt u de
vliegtuigmodus vervolgens weer uit.
Zorg ervoor dat u in de lijst met contactpersonen een netnummer vermeldt bij Â
elk telefoonnummer dat u gebruikt voor het versturen en ontvangen van sms-
berichten.
Zet de iPhone uit en vervolgens weer aan. Houd de knop voor de sluimerstand Â
boven op de iPhone enkele seconden ingedrukt totdat u een rode schuifknop ziet.
Versleep deze schuifknop. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw
ingedrukt, totdat het Apple logo verschijnt. Tik op 'Ontgrendel' en voer de pincode
van uw SIM in als deze een simlock heeft.
Belangrijk: wanneer u drie keer een onjuiste pincode invoert, moet u mogelijk
contact opnemen met uw provider voor een PUK (Personal Unlocking Key) om uw
SIM-kaart weer te activeren.
Mogelijk is er een probleem met het draadloze netwerk dat u gebruikt. Neem Â
telefonisch contact op met uw provider of ga naar de website van uw provider.
Wanneer u in het buitenland bent, hebt u mogelijk geen toegang tot het internet Â
omdat dataroaming is uitgeschakeld (de standaardinstelling). Schakel dataroaming
in of maak verbinding met een Wi-Fi-netwerk. Om dataroaming in te schakelen, tikt
u achtereenvolgens op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Netwerk' > 'Dataroaming'. Aan
dataroaming zijn mogelijk kosten verbonden.
Belangrijk: Aan dataroaming zijn mogelijk kosten verbonden. Als u wilt voorkomen
dat er kosten voor dataroaming in rekening worden gebracht, schakelt u
dataroaming uit.
Herstel de software van de iPhone. Zie “ Â De software van de iPhone bijwerken of
herstellen” op pagina 15 8 .