Operation Manual

226 Bijlage A Problemen oplossen
Ga voor aanvullende ondersteuningsinformatie
naar www.apple.com/support/country/ en zoek op “TS1426”. Als u nog steeds geen
e-mail kunt versturen, kunt u een Apple Expert bellen (niet in alle landen beschikbaar).
Ga naar www.apple.com/support/expert voor meer informatie. Als in uw land geen
Apple Expert beschikbaar is, kunt u het best een gratis GMail-, Yahoo!- of AOL-account
nemen en proberen de mail naar die account door te sturen.
Het is niet mogelijk e-mail te ontvangen
Als u op de iPhone geen e-mails kunt ontvangen, probeert u het volgende:
Controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door de Â
e-mailaccountinstellingen op een computer die u gebruikt. Ga voor meer informatie
naar www.apple.com/support/country/ en zoek op “TS2621”.
Congureer uw e-mailaccount rechtstreeks op de iPhone, niet via iTunes. Â
Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda', tik op 'Voeg account toe'
en voer uw accountgegevens in. Als de iPhone de instellingen van uw
e-mailprovider niet kan vinden wanneer u uw e-mailadres invoert, gaat u naar
www.apple.com/support/country/ en zoekt u op “HT1277” voor meer informatie over
het congureren van uw account.
Schakel de iPhone uit en vervolgens weer in. Houd de knop voor de sluimerstand Â
boven op de iPhone enkele seconden ingedrukt totdat u een rode schuifknop ziet.
Versleep deze schuifknop. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw
ingedrukt, totdat het Apple logo verschijnt.
Schakel Wi-Fi uit, zodat de iPhone via het mobieletelefoonnetwerk verbinding met Â
het internet maakt. Tik op 'Instellingen' > 'Wi-Fi' en schakel Wi-Fi uit.
Ga voor aanvullende ondersteuningsinformatie naar
www.apple.com/support/country/ en zoek op “TS1426”. Als u nog steeds geen e-mail
kunt ontvangen, kunt u een Apple Expert bellen (niet in alle landen beschikbaar).
Ga naar www.apple.com/support/expert voor meer informatie. Als in uw land geen
Apple Expert beschikbaar is, kunt u het best een gratis GMail-, Yahoo!- of AOL-account
nemen en proberen de mail naar die account door te sturen.
Een e-mailbijlage kan niet worden geopend
Mogelijk wordt het bestandstype niet ondersteund. De iPhone ondersteunt de
volgende bestandsstructuren voor e-mailbijlagen:
.doc Microsoft Word
.docx Microsoft Word (XML)
.htm webpagina