Operation Manual

Bijlage A Problemen oplossen 225
Belangrijk: Wanneer u drie keer een onjuiste pincode invoert, moet u mogelijk
een PUK (Personal Unlocking Key) invoeren om uw simkaart weer te activeren.
Raadpleeg hiervoor de documentatie bij uw simkaart of neem contact op met uw
provider.
Mogelijk is er een probleem met het draadloze netwerk dat u gebruikt. Neem Â
telefonisch contact op met uw provider of ga naar de website van uw provider.
Wanneer u in het buitenland bent, hebt u mogelijk geen toegang tot het internet Â
omdat dataroaming is uitgeschakeld (de standaardinstelling). Schakel dataroaming
in of maak verbinding met een Wi-Fi-netwerk. Om dataroaming in te schakelen, tikt
u achtereenvolgens op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Netwerk' > 'Dataroaming'. Aan
dataroaming zijn mogelijk kosten verbonden.
Belangrijk: Aan dataroaming zijn mogelijk kosten verbonden. Als u wilt voorkomen
dat er kosten voor dataroaming in rekening worden gebracht, schakelt u
dataroaming uit.
Herstel de software van de iPhone. Zie “ Â De software van de iPhone bijwerken of
herstellen” op pagina 232.
Het is niet mogelijk e-mail te versturen
Als u met de iPhone geen e-mails kunt versturen, probeert u het volgende:
Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda' en selecteer de account die u Â
probeert te gebruiken. Tik op 'Accountinfo' en tik vervolgens op 'SMTP' onder
'Server uitgaande post'. Tik onder 'Andere SMTP-servers' op de SMTP-server van uw
provider en tik vervolgens om de server in te schakelen. Met de instellingen onder
'Andere SMTP-servers' kunt u ook extra SMTP-servers instellen. Neem contact op
met uw provider of internetaanbieder voor de juiste conguratiegegevens.
Congureer uw e-mailaccount rechtstreeks op de iPhone, niet via iTunes. Â
Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda', tik op 'Voeg account toe'
en voer uw accountgegevens in. Als de iPhone de instellingen van uw
e-mailprovider niet kan vinden wanneer u uw e-mailadres invoert, gaat u naar
www.apple.com/support/country/ en zoekt u op “HT1277” voor meer informatie over
het congureren van uw account.
Schakel de iPhone uit en vervolgens weer in. Houd de knop voor de sluimerstand Â
boven op de iPhone enkele seconden ingedrukt totdat u een rode schuifknop ziet.
Versleep deze schuifknop. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw
ingedrukt, totdat het Apple logo verschijnt.
Schakel Wi-Fi uit, zodat de iPhone via het mobieletelefoonnetwerk verbinding met Â
het internet maakt. Tik op 'Instellingen' > 'Wi-Fi' en schakel Wi-Fi uit.