Operation Manual

Bijlage A Problemen oplossen 223
Telefoon en Voicemail
U kunt niet bellen of gebeld worden
Controleer in de statusbalk boven in het scherm de status van het symbool  ,
dat de sterkte van het mobieletelefoonsignaal aangeeft. Probeer het apparaat op
een andere locatie te gebruiken als er geen signaalstreepjes zichtbaar zijn of als
de melding 'Geen service' wordt weergegeven. Als u binnen bent, kunt u proberen
dichter bij een raam te gaan staan of naar buiten te gaan.
Controleer of u dekking hebt in het gebied waarin u zich momenteel bevindt. U Â
vindt meer informatie over de dekking van het netwerk op de website van uw
provider.
Controleer of de vliegtuigmodus misschien per ongeluk is ingeschakeld. Tik in Â
het beginscherm op 'Instellingen' en schakel de vliegtuigmodus uit. Als dat niet
werkt, schakelt u de vliegtuigmodus in, wacht u vijftien seconden en schakelt u de
vliegtuigmodus vervolgens weer uit.
Zet de iPhone uit en vervolgens weer aan. Houd de knop voor de sluimerstand Â
boven op de iPhone enkele seconden ingedrukt totdat u een rode schuifknop ziet.
Versleep deze schuifknop. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw
ingedrukt, totdat het Apple logo verschijnt. Tik op 'Ontgrendel' en voer de pincode
van uw sim in als deze een simlock heeft.
Belangrijk: Wanneer u drie keer een onjuiste pincode invoert, moet u mogelijk
een PUK (Personal Unlocking Key) invoeren om uw simkaart weer te activeren.
Raadpleeg hiervoor de documentatie bij uw simkaart of neem contact op met uw
provider.
Mogelijk is er een probleem met het draadloze netwerk dat u gebruikt. Neem Â
telefonisch contact op met uw provider of ga naar de website van uw provider.
Herstel de software van de iPhone. Zie “ Â De software van de iPhone bijwerken of
herstellen” op pagina 232.
Visual Voicemail is niet beschikbaar
Visual Voicemail wordt geleverd via het mobieletelefoonnetwerk. Omdat dataroaming
standaard is uitgeschakeld, hebt u in het buitenland geen toegang tot het internet
behalve wanneer u dataroaming inschakelt. Tik op 'Instellingen' > 'Algemeen' >
'Netwerk' en schakel vervolgens dataroaming in.
Belangrijk: Voor dataroaming worden mogelijk kosten in rekening gebracht.
Visual Voicemail is in sommige landen mogelijk een optionele dienst. Neem voor meer
informatie contact op met uw provider.