Operation Manual

214 Bijlage A Problemen oplossen
Wanneer u in het buitenland bent, hebt u mogelijk geen toegang tot het internet Â
omdat dataroaming is uitgeschakeld (de standaardinstelling). Schakel dataroaming
in of maak verbinding met een Wi-Fi-netwerk. Om dataroaming in te schakelen, tikt
u achtereenvolgens op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Netwerk' > 'Dataroaming'. Aan
dataroaming zijn mogelijk kosten verbonden.
Belangrijk: Aan dataroaming zijn mogelijk kosten verbonden. Als u wilt voorkomen
dat er kosten voor dataroaming in rekening worden gebracht, schakelt u
dataroaming uit.
Herstel de software van de iPhone. Zie “ Â De software van de iPhone bijwerken of
herstellen” op pagina 221.
Het is niet mogelijk e-mail te versturen
Als u met de iPhone geen e-mails kunt versturen, probeert u het volgende:
Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda' en selecteer de account die u Â
probeert te gebruiken. Tik op 'Accountinfo' en tik vervolgens op 'SMTP' onder
'Server uitgaande post'. Tik onder 'Andere SMTP-servers' op de SMTP-server van uw
provider en tik vervolgens om de server in te schakelen. Met de instellingen onder
'Andere SMTP-servers' kunt u ook extra SMTP-servers instellen. Neem contact op
met uw provider of internetaanbieder voor de juiste conguratiegegevens.
Congureer uw e-mailaccount rechtstreeks op de iPhone, niet via iTunes. Â
Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda', tik op 'Voeg account toe'
en voer uw accountgegevens in. Als de iPhone de instellingen van uw
e-mailprovider niet kan vinden wanneer u uw e-mailadres invoert, gaat u naar
www.apple.com/support/country en zoekt u op “HT1277” voor meer informatie over
het congureren van uw account.
Schakel de iPhone uit en vervolgens weer in. Houd de knop voor de sluimerstand Â
boven op de iPhone enkele seconden ingedrukt totdat u een rode schuifknop ziet.
Versleep deze schuifknop. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw
ingedrukt, totdat het Apple logo verschijnt.
Schakel Wi-Fi uit, zodat de iPhone via het mobieletelefoonnetwerk verbinding met Â
het internet maakt. Tik op 'Instellingen' > 'Wi-Fi' en schakel Wi-Fi uit.
Ga voor aanvullende ondersteuningsinformatie naar www.apple.com/support/country
en zoek op “TS1426”. Als u nog steeds geen e-mail kunt versturen, kunt
u een Apple Expert bellen (niet in alle landen beschikbaar). Ga naar
www.apple.com/support/expert voor meer informatie. Als in uw land geen Apple
Expert beschikbaar is, kunt u het best een gratis GMail-, Yahoo!- of AOL-account
nemen en proberen de mail naar die account door te sturen.