User Manual

Bijlage B Tips en oplossingen voor problemen 159
2 Houd de Control-toets ingedrukt terwijl u op de iPad klikt in de navigatiekolom in
iTunes en kies vervolgens 'Zet terug vanaf reservekopie' (Mac) of 'Terugzetten vanaf
reservekopie' (Windows) uit het menu dat verschijnt.
3 Selecteer in het venstermenu de reservekopie die u wilt terugzetten en klik vervolgens
op 'Herstel' (Mac) of 'Herstellen' (Windows).
Als de reservekopie is gecodeerd, moet u uw wachtwoord invoeren.
Nadat u een reservekopie hebt teruggezet, zijn de vorige gegevens niet meer
toegankelijk via de gebruikersinterface van de iPad. De gegevens zijn echter nog
niet van uw iPad gewist. Zie “De iPad opnieuw instellen” op pagina 140 voor meer
informatie over het wissen van alle inhoud en instellingen.
Safari, Mail en Contacten
U kunt geen e-mail versturen
Als u met de iPad geen e-mails kunt versturen, probeert u het volgende:
Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda' en tik op de account die u Â
momenteel gebruikt. Tik op 'Accountinfo' en tik vervolgens op 'SMTP' onder
'Server uitgaande post'. U kunt extra SMTP-servers instellen of de SMTP-server
van een andere e-mailaccount op de iPad selecteren. Neem contact op met uw
internetaanbieder voor de juiste conguratiegegevens.
Congureer uw e-mailaccount rechtstreeks op de iPad, niet via iTunes. Â
Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda', tik op 'Voeg account
toe' en voer uw accountgegevens in. Als de iPad de instellingen van uw
e-mailprovider niet kan vinden wanneer u uw e-mailadres invoert, gaat u naar
support.apple.com/kb/HT1277?viewlocale=nl_NL voor meer informatie over het
congureren van uw account.
Zet de iPad uit en vervolgens weer aan. Houd de knop voor de sluimerstand enkele Â
seconden ingedrukt totdat u een rode schuifknop op het scherm ziet. Sleep deze
schuifknop vervolgens. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw
ingedrukt, totdat het Apple logo verschijnt.
Ga naar www.apple.com/nl/support/ipad voor meer informatie over het oplossen
van problemen. Als u nog steeds geen e-mail kunt versturen, kunt u een Apple Expert
bellen (niet in alle landen beschikbaar). Ga naar www.apple.com/support/expert voor
meer informatie.
U kunt geen e-mail ontvangen
Als u op de iPad geen e-mails kunt ontvangen, probeert u het volgende:
Controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door de Â
e-mailaccountinstellingen op een computer die u gebruikt. Ga naar
support.apple.com/kb/TS2621?viewlocale=nl_NL voor meer informatie.