Datasheet

Smart-UPS 1200 VA 100 V Wechselstrom rackmontiert 1HE / 1500 VA 120/230 V 12
Service
Falls die Einheit gewartet oder repariert werden muss, schicken Sie sie nicht an den Händler zurück.
Befolgen Sie diese Schritte:
1. Lesen Sie im Handbuch die Erklärungen im Kapitel Problemlösung, um gelegentlich auftretende
Probleme allgemeiner Natur selbst beheben zu können.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte über die Website von APC unter
www.apc.com an unseren Kundendienst.
a. Notieren Sie sich die Modellnummer, die Seriennummer und das Kaufdatum. Die Modell-
und die Seriennummern befinden sich auf der Rückseite des Geräts und können bei einigen
Modellen auf der LCD-Anzeige angezeigt werden.
b. Wenn Sie den APC Kundendienst anrufen, wird ein Mitarbeiter versuchen, das Problem am
Telefon für Sie zu lösen. Ist dies nicht möglich, wird der Techniker Ihnen eine
Warenrücknahmenummer (RMA-Nr.) zuweisen.
c. Wenn die Garantie noch besteht, wird die Reparatur kostenlos durchgeführt.
d. Die Service-Verfahren und Rücksendebestimmungen können von Land zu Land
unterschiedlich sein. Bitte informieren Sie sich auf der APC-Website über den für Ihr Land
vorgesehenen Ablauf.
3. Verpacken Sie die Einheit sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie keine
Styroporchips als Verpackungshilfsmittel. Transportschäden sind nicht von der Garantie
abgedeckt.
a. Hinweis: Beim Versand innerhalb der oder in die USA gilt für die USV stets:
TRENNEN SIE DIE USV-BATTERIE VOR DEM VERSAND STETS VOM GERÄT
(gemäß den Bestimmungen des U.S. Department of Transportation, DOT, und der
IATA). Die internen Batterien können in der USV verbleiben.
b. Batterien können beim Versand in der XLBP angeschlossen bleiben. Nicht alle Einheiten
verwenden XLBPs.
4. Vermerken Sie die RMA-Nr., die Sie vom Kundendienst erhalten haben, auf der Verpackung.
5. Senden Sie die Einheit als versichertes und freigemachtes Paket an die Adresse, die Sie vom
APC-Kundendienst erhalten haben.
Transport der Einheit
1. Alle angeschlossenen Geräte müssen heruntergefahren und getrennt werden.
2. Trennen Sie die Einheit vom Netzstrom.
3. Trennen Sie alle internen und externen Batterien (falls vorhanden).
4. Folgen Sie den Versandanweisungen unter Service in diesem Handbuch.