User manual

L'assistance clients et les informations sur la garantie sont disponibles sur le site Web d'APC,
www.apc.com.
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de leurs détenteurs respectifs.
990-3591
06/2009
Caractéristiques techniques
t
Assistance clients internationale d'APC
VA 55 0 VA
Charge maximale 330 W
Tension d'entrée nominale 230 V
Plage de tension d'entrée en
ligne
176 à 282 V
Plage de fréquence 50/60 Hz +
1 Hz
Forme d'onde sur batterie Onde sinusodale approximative
Durée de recharge standard 12 heures
Durée de transfert 8 ms au maximum
Température de fonctionnement 32 à 104 °F (0 à 40 °C)
Température de stockage 23 à 113 °F (-5 à 45 °C)
Poids de l'onduleur 14,8 lb (6,7 kg)
Interface USB
Classification EMI CE, C-Tick, KETI
Certifications CE, TUV-GS, GOST, A-Tick,
KETI, TISI
Assistance technique http://www.apc.com/support
Site Web http://www.apc.com/fr
France [phone]
Service après-vente
Si l'onduleur Back-UPS arrive endommagé,
informez-en le transporteur.
Si l'onduleur Back-UPS nécessite un entretien, ne le retournez
pas au revendeur.
1. Consultez la section « Dépannage » pour éliminer les
problèmes courants.
2. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site
http://www.apc.com/support/.
3. Si le problème persiste encore, contactez le service
d'assistance technique d'APC.
Munissez-vous de la référence du modèle d'onduleur, du numéro
de série et de la date d'acquisition du produit. Préparez-vous
à corriger le problème avec l'assistance d'un membre du service
d'assistance technique d'APC. Au cas où cette solution
ne résoudrait pas le problème, APC générera un numéro RMA
de retour de produits défectueux ainsi qu'une adresse d'envoi.
Garantie
La garantie standard est de trois (3) ans à compter de la date
d'achat au sein de l'Union européenne et de deux (2) ans
en dehors de l'Union européenne. La procédure standard d'APC
consiste à remplacer l'onduleur d'origine par un onduleur
reconditionné en usine. Les clients souhaitant récupérer
l'onduleur d'origine réparé dans le cadre d'un programme
d'échange défini doivent en faire la demande la première fois
qu'ils contactent un représentant de l'assistance technique
d'APC. APC renverra dans ce cas l'onduleur de rechange après
réception de l'onduleur défectueux par le service de réparation
ou en échange d'un numéro de carte de crédit valide. Le client
prend les frais de retour vers APC à sa charge. APC prend
en charge les frais d'expédition de l'onduleur de rechange
au client par voie terrestre
.