User guide

x MAXCS ACC 6.5 Administration Manual
Getting Notified When the System Switches Over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
Bootup/Shut Down Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
Configure Only on Active System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
CHAPTER 27
System Report Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
System Summary Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
IP Cumulative Traffic Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380
Resetting Cumulative Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Using SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
SNMP Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Configuring MAXCS for SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
List of Traps Sent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
CHAPTER 28
Microsoft Exchange Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
When You Install MAXCS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Exchange Integration Configuration Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .389
Additional Steps for Bridged Access and
Native VM Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .392
Configuring UM Settings for Each User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Configuring for Out Calling from UM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397
Configuring in MaxAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
When You Create a New Mailbox User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Testing for Synchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
CHAPTER 29
TAPI Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Installing the TAPI Proxy Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Setting Up the Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Install the AltiGen TAPI Service Provider on the Client . . . . . . . . . . . . . . . 408
Set Up Phone and Modem Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Set Up Phone Dialer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Testing TAPI Service Provider on the Client System . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Making a Call in Microsoft Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Changing TAPI Configuration Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .413
CHAPTER 30
Tools and Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
AltiGen Board Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
CT-Bus Test Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416
Backup and Restore Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416