Specifications

AltiContact Manager Administration Manual vii
Chapter 13
Call Recording Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
Chapter 14
Extension Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1
Setting up Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-3
Adding New Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-4
Establishing Basic Extension Attributes . . . . . . . . . . . . . . 14-4
Forced Account Code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-7
Changing the Extension Location or Type. . . . . . . . . . . . . 14-8
Setting an IP Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-9
Setting the Line Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-10
Feature Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-14
Phone Display Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-15
Setting Up Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-16
Setting up Station Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-19
Setting the Mailbox Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-21
Setting an Information-Only Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . 14-22
Disabling a Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-22
Synchronizing with Exchange Server . . . . . . . . . . . . . . . 14-22
SMTP/POP3 Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-22
Mail Forwarding Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-22
Setting Message Playback Options . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-23
Press “0” Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-24
Setting Mailbox Capacities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-24
Setting Message Notification Options . . . . . . . . . . . . . . . . 14-24
Setting the Message Types for Notification. . . . . . . . . . . 14-25
Emergency Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-26
Redundancy Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-26
Setting the Type of Notification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-26
Setting Notification Timing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-27
Setting Notification Business Hours . . . . . . . . . . . . . . . . 14-28
Enabling Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-28
Configuring Calling Restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-28
Setting Call Restriction Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-29
Setting Other Call Restrictions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-30
Setting Answering Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-30
Forwarding All Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-32
Do Not Disturb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-34