Specifications

AltiView Manual iii
Contents
Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii
C
HAPTER 1
About AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
New in Version 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Microsoft Outlook and Outlook Express Support . . . . . . . . . . . . . . 1
ACT!/GoldMine® Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
CHAPTER 2
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Pre-Installation Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Installing AltiView on a Client System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Uninstalling AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Automatic Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Downgrade Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
CHAPTER 3
Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Version Mismatch Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Reconnecting to AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Logging In Remotely . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
IP Extensions Using IPTalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Troubleshooting IP Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Exiting and Minimizing AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Using the Windows Tray Phone Icon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Resizing the Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11