Specifications
Table Of Contents
- Preface: About This Manual
- Overview
- Key AltiContact Manager Characteristics
- Call Center/IP PBX Features
- Automatic Call Distribution Features
- IVR Features
- AltiGen Voice Mail Features
- Internet Integration Features
- System Administration Features
- T1/PRI/E1 Features
- Voice over IP Features
- Voice over IP Session Support AltiContact Manager Features
- AltiWare Tools
- Optional Add-On Software
- Optional Add-On Products
- Optional Kits
- Key AltiContact Manager Characteristics
- System Requirements
- Hardware Requirements
- System Key Requirement
- Selecting the AltiContact Manager Platform
- Minimum System Requirements
- Proper Grounding and Loop Current
- Uninterruptible Power Supply (UPS)
- Operating Environment
- AltiGen Telephony Boards
- Functional Specifications
- AltiGen Board Installation
- AltiGen Board Options
- System Limitations
- Power Requirements
- Heat Factor
- Installing a Cooling Fan
- Proper Board Handling Procedures
- Electrostatic Discharge (ESD) Warning
- Operating Environment
- Packaging for Shipment and Storage
- AltiContact Manager Conference Resource Limits
- Software Installation
- Software License Activation and Registration
- New Installation
- Upgrading AltiWare OE
- License Activation and Registration Process
- Online License Registration Procedures
- Manual Online License Registration Procedure
- Offline Registration Procedures
- Windows Emergency Repair Disk
- Installing ACM Administrator on Remote Systems
- Running ACM Administrator
- Shutting Down AltiContact Manager when Changing or Adding Hardware
- Transferring the AltiContact Manager to Another Server Chassis
- AltiContact Manager Uninstall
- Software Installation Troubleshooting
- Getting Around ACM Administrator
- System Configuration
- Setting General Parameters
- Setting a System Number Plan
- Setting Business Hours
- Routing Calls on Holidays
- Configuring System Speed Dialing
- Defining System Call Restrictions
- Creating Account Codes
- Setting up Call Reports
- Using a Tenant Table
- Country Relevant
- CT-Bus Clock Configuration
- Audio Peripheral Configuration
- Board Configuration
- Trunk Configuration
- Voice Mail Configuration
- VoIP Configuration
- Defining an IP Dialing Table
- Setting VoIP Codecs
- Network Configuration Guidelines for VoIP
- Network Configuration Guidelines for the Alti-IP 600
- Configuration Guidelines for NAT
- Firewall Considerations
- Setting up H.323 Traffic Forwarding for H.323 NAT
- Setting Up an AltiContact Manager-to- AltiContact Manager IP Network
- Out Call Routing Configuration
- IVR Configuration
- CallCenter Configuration
- Agent Configuration
- Huntgroup Configuration
- Workgroup Configuration
- Setting Up IP Extensions
- Alti-IP 600 Phone Configuration
- Application Extension Configuration
- System Data Management
- System Report Management
- Data and Internet Integration
- AltiWeb
- Using TAPI
- Tools
- Basic Call Router & Call Router Advanced
- Call Accounting Report Formats
- E1 R2 CAS Installation
- Product Repair Services & Technical Support
- Glossary
- Index
- Readers Comment Form
xxxii AltiContact Manager Administration Manual
12. Conecte el cable que se le suministra con la tarjeta AltiServ al conector sub-miniatura
tipo D (25 clavijas) de la tarjeta AltiServ y el conector al Tablero de Conexiones del
Modular RJ-11.
13. Conecte el cableado de telecomunicación del edificio a los enchufes del RJ-11.
14. El cableado de telecomunicación del edificio debe instalarse de conformidad con las
Normas Nacionales de Cableado para Telecomunicaciones.
Archivo de la Asociación de Aseguradores No. E179719
Gerätevorbereitung gemäß UL (Underwriter's Laboratories, Inc.)
Entsprechend den gegebenen Anleitungen des Herstellers ist das Gerät wie folgt
vorzubereiten. Im Zweifelsfalle ist der Lieferant zu benachrichtigen.
1. Gerät darf nur von qualifiziertem Personal eingebaut werden.
2. Wählen Sie ein "CE" (communication electronics) Komputergehäuse entsprechend den
oben angeführten Sicherheitsanforderungen mit einem an der Außenseite markiertem
"Erd" Punkt.
3. Die ISA (International Standard Atmosphere) Kontaktanschlüsse B1, B10 oder B13 auf
der Sammelschiene des Hauptgerätes sind zu testen um sicherszustellen, daß weniger als
0.1 Ohms zum Erdanschluß führen.
4. Die PCI (Program Controlled Interrupt) Kontaktanschlüsse auf der Sammelschiene des
Hauptgerätes entsprechen den PCI Steckkartenanforderungen (PCI Board
specifications) Rev. 2.1 (5V 32-bit).
5. Vor dem Einbau der entsprechenden PC (Personal Computer) Karten in das Gehäuse
gemäß den PC Herstelleranweisungen ist sicherszustellen, daß durch den Einbau
zusätzlicher Karten die oben genannten Sicherheitsansprüche nicht verletzt werden.
6. Beim Einbau einer Anlage mit AltiGen's Karten ist zu beachten, daß die ständige
Übereinstimmung mit den LVD (Low Voltage -DC) und EMC (Electromagnetic
Compatibility) EU Regeln auf Anlagenebene in den Verantwortungsbereich des
Anlagenherstellers fällt.
7. Alle Drahtbrücken auf oben erwähnten Karten müssen den Anforderungen des
Herstellers entsprechen.
8. Geeignetes geerdetes ESD (Electrostatic Device) Gelenkband zwischen Handgelenk
und Erde verwenden.
9. Beim Einbau oben erwähnter Karten in den PC (Personal Computer) sind die
Anordnungen des Herstellers zu beachten.
10. Anmerkung: Benutzen drei oder mehr Karten den MVIP (?- manual volume...?), ist
sicher zu stellen, daß die als 0-Karte bezeichnete Quantum oder Triton Karte an einem
Ende des MVIP Kabels eingebaut ist, und daß der Schalter der Karte am anderen Ende
des MVIP Kabel auf "geschlossen" (terminated-closed) steht
11. PC Gehäuse austauschen..
12. Anschluß zwischen einer festen Erdung am PC und einer geeigneten festen Erdung in
der Räumlichkeit erstellen. Zu beachten ist, daß das Erdkabel zumindest die gleiche
Stärke wie der unter Spannung stehende Draht des Hauptkabels hat und an den
Erdanschluß und an den PC angeschlossen ist. (6 AWG empfohlen, 8 AWG minimum.)