Specifications
Table Of Contents
- Preface: About This Manual
- Overview
- Key AltiContact Manager Characteristics
- Call Center/IP PBX Features
- Automatic Call Distribution Features
- IVR Features
- AltiGen Voice Mail Features
- Internet Integration Features
- System Administration Features
- T1/PRI/E1 Features
- Voice over IP Features
- Voice over IP Session Support AltiContact Manager Features
- AltiWare Tools
- Optional Add-On Software
- Optional Add-On Products
- Optional Kits
- Key AltiContact Manager Characteristics
- System Requirements
- Hardware Requirements
- System Key Requirement
- Selecting the AltiContact Manager Platform
- Minimum System Requirements
- Proper Grounding and Loop Current
- Uninterruptible Power Supply (UPS)
- Operating Environment
- AltiGen Telephony Boards
- Functional Specifications
- AltiGen Board Installation
- AltiGen Board Options
- System Limitations
- Power Requirements
- Heat Factor
- Installing a Cooling Fan
- Proper Board Handling Procedures
- Electrostatic Discharge (ESD) Warning
- Operating Environment
- Packaging for Shipment and Storage
- AltiContact Manager Conference Resource Limits
- Software Installation
- Software License Activation and Registration
- New Installation
- Upgrading AltiWare OE
- License Activation and Registration Process
- Online License Registration Procedures
- Manual Online License Registration Procedure
- Offline Registration Procedures
- Windows Emergency Repair Disk
- Installing ACM Administrator on Remote Systems
- Running ACM Administrator
- Shutting Down AltiContact Manager when Changing or Adding Hardware
- Transferring the AltiContact Manager to Another Server Chassis
- AltiContact Manager Uninstall
- Software Installation Troubleshooting
- Getting Around ACM Administrator
- System Configuration
- Setting General Parameters
- Setting a System Number Plan
- Setting Business Hours
- Routing Calls on Holidays
- Configuring System Speed Dialing
- Defining System Call Restrictions
- Creating Account Codes
- Setting up Call Reports
- Using a Tenant Table
- Country Relevant
- CT-Bus Clock Configuration
- Audio Peripheral Configuration
- Board Configuration
- Trunk Configuration
- Voice Mail Configuration
- VoIP Configuration
- Defining an IP Dialing Table
- Setting VoIP Codecs
- Network Configuration Guidelines for VoIP
- Network Configuration Guidelines for the Alti-IP 600
- Configuration Guidelines for NAT
- Firewall Considerations
- Setting up H.323 Traffic Forwarding for H.323 NAT
- Setting Up an AltiContact Manager-to- AltiContact Manager IP Network
- Out Call Routing Configuration
- IVR Configuration
- CallCenter Configuration
- Agent Configuration
- Huntgroup Configuration
- Workgroup Configuration
- Setting Up IP Extensions
- Alti-IP 600 Phone Configuration
- Application Extension Configuration
- System Data Management
- System Report Management
- Data and Internet Integration
- AltiWeb
- Using TAPI
- Tools
- Basic Call Router & Call Router Advanced
- Call Accounting Report Formats
- E1 R2 CAS Installation
- Product Repair Services & Technical Support
- Glossary
- Index
- Readers Comment Form
AltiContact Manager Administration Manual xxxi
13. Connect the building telecommunication wiring to the RJ-11 sockets.
14. Buildingtelecommunication wiringshouldbe installed according to the National Wiring
Regulations for Telecommunications.
UL File No. E179719
Preparación del Equipo UL
Prepare el equipo de la manera que se indica a continuación. Cerciórese de antemano de que
se observan todas las instrucciones aplicables del fabricante. Si tiene usted alguna duda
acerca de cualesquiera de ellas, llame a su proveedor.
1. La instalación de este aparato la deben realizar profesionales.
2. Seleccione el chasis "CE" de la computadora tomando en consideración los Requisitos
de Seguridad que se indican anteriormente, además, cerciórese de que cuenta con un
punto de conexión a tierra marcado en el exterior.
3. Las clavijas ISA de los canales de distribución B1, B10 o B13 DEBEN someterse a
prueba, a fin de verificar que la corriente sea inferior de 0.1 ohmios hacia la terminal de
la conexión a tierra.
4. Cerciórese de que las clavijas PCI de los canales de distribución cumplen con las
especificaciones de los tableros PCI, Rev. 2.1 (5 voltios 32-bit).
5. Prepare el chasis de acuerdo con las instrucciones del fabricante de la computadora
personal, para efectos de que reciba las tarjetas de PC que necesita, y se cerciore así de
que la instalación de las tarjetas de extensión no redundará en la infracción de los
Requisitos de Seguridad que se indican con anterioridad.
6. Observe que cuando instala un sistema que utiliza tarjetas AltiGen, el acatamiento
continuo de las Directivas LD y EMC EU a nivel sistema, son responsabilidad del
proveedor del sistema.
7. Prepare las tarjetas mencionadas con anterioridad y cerciórese de que todos los puentes
de salto se encuentran posicionados conforme a las instrucciones del fabricante.
8. Coloque una pulsera antiestática ESD adecuadamente aterrizada entre la muñeca y la
tierra.
9. Siga las instrucciones del fabricante e instale las tarjetas que se mencionan con
anterioridad en la computadora.
Nota: Cuando más de tres tarjetas utilicen el MVIP, cerciórese de que la placa de Cuanto o de
Tritón establecida como placa cero se encuentre instalada en uno de los extremos del cable
MVIP, y de que la placa en el otro extremo del cable MVIP tiene su interruptor en la posición
de terminado (interruptor cerrado).
10. Reemplace la cubierta externa de la computadora.
11. Instale una conexión a tierra fija desde la computadora hasta un punto apropiado de
conexión a tierra dentro de las instalaciones. Observe que el cable de puesta a tierra debe
de ser, por lo menos, del mismo calibre que el cable con corriente viva del cordón
principal y, que el mismo debe de encontrarse conectado a la terminal de aterrizada y a
la parte posterior de la computadora. (Se recomienda el cable calibre 6 AWG, u 8 AWG,
como mínimo).