User guide

x MAXCS ACM 6.5 Administration Manual
Monitor Status, Configure Addresses for Enterprise and VM Servers . . . . . . 386
When the Address of the Softswitch Server Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
Manually Switching Over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Things to Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Getting Notified When the System Switches Over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Bootup/Shut Down Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Configure Only on Active System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
CHAPTER 27
System Report Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
System Summary Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
IP Cumulative Traffic Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Resetting Cumulative Statistics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Using SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
SNMP Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Configuring MAXCS for SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
List of Traps Sent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397
CHAPTER 28
Microsoft Exchange Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
When You Install MAXCS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
Exchange Integration Configuration Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
Additional Steps for Bridged Access and
Native VM Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
Configuring UM Settings for Each User. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Configuring for Out Calling from UM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Configuring in MaxAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
When You Create a New Mailbox User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Testing for Synchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
CHAPTER 29
TAPI Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Installing the TAPI Proxy Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Setting Up the Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Install the AltiGen TAPI Service Provider on the Client . . . . . . . . . . . . . . . 422
Set Up Phone and Modem Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
Set Up Phone Dialer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
Testing TAPI Service Provider on the Client System. . . . . . . . . . . . . . . . . 425
Making a Call in Microsoft Outlook. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
Changing TAPI Configuration Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
CHAPTER 30